CorporateCulture1企业文化第第55章企业文化的设计章企业文化的设计5.15.1企业文化设计原则企业文化设计原则5.25.2企业文化设计的关键环节和技术企业文化设计的关键环节和技术5.35.3企业文化三个层次的设计企业文化三个层次的设计CorporateCultureCorporateCulture2企业文化学习目标学习目标1.1.企业文化设计原则企业文化设计原则2.2.企业文化设计的三个关键环节和技术企业文化设计的三个关键环节和技术3.3.企业文化三个层次的设计企业文化三个层次的设计CorporateCulture3企业文化5.15.1企业文化设计原则企业文化设计原则5.1.15.1.1历史性原则历史性原则5.1.25.1.2社会性原则社会性原则5.1.35.1.3个异性原则个异性原则5.1.45.1.4一致性原则一致性原则5.1.55.1.5前瞻性原则前瞻性原则5.1.65.1.6可操作性原则可操作性原则4历史性原则企业文化设计、完善过程，就是不断地对企业的历史进行回顾的过程，从企业的历史中寻找员工和企业的优秀精神，并在新的环境下予以继承和发扬，形成企业特有的醇厚的文化底蕴。提炼企业文化时必须尊重企业历史，尊重企业传统。5社会性原则企业生存在社会环境之中，企业与社会的关系是“鱼水关系”，坚持企业文化的社会性原则，对企业生存和发展都是有利的。企业存在的社会价值，就在于它能够为社会提供产品和服务，满足人们对物质生活和精神生活的需要。6个异性原则在企业文化的设计过程中，既要借鉴、吸收其他企业文化的优良之处，又要有所突破，才不至于落入窠臼。企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等方面。7一致性原则企业文化是一个庞大、完整的管理体系，企业文化的理念层、制度层、行为层要体现一致的管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。企业文化的一致性表现在企业目标、思想、观念的统一上，只有在一致的企业文化指导下，才能产生强大的凝聚力。8前瞻性原则企业要不断发展，必须面对未来、面向新的挑战，而企业文化是指导企业发展的重要因素，因此，注重企业文化的前瞻性，必然对企业有益。企业文化要着眼于企业发展方向，提出先进的、具有时代性的文化建设方向，才能对企业的战略起到推动作用。9可操作性原则建设企业文化的过程，就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。在提炼企业文化时，必须强调文化的实用性和可操作性，确保从现实出发，又略高于现实工作，对各种业务工作有实际的指导和促进作用。CorporateCulture10企业文化5.25.2企业文化设计的关键环节和技术企业文化设计的关键环节和技术5.2.15.2.1个性化语言的反复提炼个性化语言的反复提炼5.2.25.2.2价值观念的准确概括价值观念的准确概括5.2.35.2.3行为规范的典型总结行为规范的典型总结5.2.45.2.4领导与员工间的观念整合领导与员工间的观念整合CorporateCulture11企业文化个性化语言的反复提炼个性化语言的反复提炼12个性化语言的反复提炼企业文化的反复提炼，关键是突出企业的基本矛盾，用个性化的语言表达企业的经营理念。例：中国平安保险公司“以心感人，人心归”，方太厨具公司提出“方为品质、太为境界”。CorporateCulture13企业文化价值观念的准确概括价值观念的准确概括14价值观念的准确概括“营销的诀窍仅仅在于找到世界承认的核心理念。你找到这一普遍性的理念，然后就把它作为你所做一切的核心。”“保留优秀人才”的核心价值观，并“在核心价值观上建立自己的公司文化，因而避免了危机”“优秀的领导者必须拥有一套不妥协的核心价值观，这些价值观使他们在最困难的时候能够做出正确的决策。”15价值观念的准确概括确立核心价值观就成为实行基于价值观的管理的第一步。通常可以通过关键小组访谈或问卷方式进行初步调查，再根据企业发展的要求进行选择。16价值观念的准确概括例：学习的观念、实干的观念、安全第一的观点、精益求精的观点、追求完美的观念“好学、务实、追求完美”“强学力行，止于完善”——《礼记.大学》CorporateCulture17企业文化行为规范的典型总结行为规范的典型总结18行为规范的典型总结提出员工行为规范主要是出于企业发展的需要。例：奉献精神：“无私奉献”、“爱国爱...
