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速卖通数据分析数据分析课程大纲•数据分析的意义•速卖通数据分析•运营效果数据分析数据分析的意义•用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，将它们加以汇总和理解并消化，以求最大化地开发数据的功能，给用户的行为提供依据。数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。数据分析举例•背景：谷歌广告一直在投，店铺包裹也不断上升，但是与销售额还有毛利的上升速度不成正比，甚至有相背离的情况。•困惑:我们的引流，客户营销该如何优化才能有效ROI？•数据采集：2013年到现今的销售额、毛利、还有包裹的数据数据分析举例数据分析举例店铺初级毛利数据：和大于100美元的订单数成正比数据分析举例数据分析举例-结论•规律：大于100美金的订单决定了我们店铺的销售额，初级毛利，二次毛利；•指导：网站广告引流和营销，重点应该转向大于100美金的客户和潜在客户速卖通数据分析店铺健康数据采集店铺健康数据监控店铺核心产品监控数据纵横实时风暴商铺概览经营数据•统计日期店铺星级成交总额回头成交额占比•成交排名转化率网站平均转化访客数买家数•下单数支付成功订单客单价曝光量商品页浏览量•商品页访客数活跃访客询盘人数在架产品好评率商铺流量来源商铺流量分析商铺流量走势购物车及收藏夹商品分析7天商铺订单排名前10产品同关键词产品对比第一产品对比同行分析商品分析-访问深度未付款比率分析根据平均停留时间及未付款比例分析1.停留时间长-宝贝描述OK2.未付款率高-主要为价格商品分析-流量来源行业情报-数据分析•行业概况和蓝海行业行业概况：行业重要数据及周涨幅行业趋势以及明细数据行业国家分布•蓝海行业：蓝海指的是未知的，有待开拓的市场空间。蓝海行业指那些竞争尚不大，但又充满买家需求的行业，蓝海行业充满新的商机和机会。行业情报-蓝海选品•以钟表产品为例•先到蓝海市场找到此行业中的蓝海产品蓝海指数对比•耳圈：89•耳夹：106•耳钉：76行业情报-行业概况选品专家-数据分析-热销•选品专家-热销：卖家维度热搜：买家维度•热销：成交指数、购买率、竞争度数据化选品-热销•操作：•选品专家-热销-服饰-7天成交指数排序；前三名购买率第一：Blouse竞争指数最低：Blouse搜索词分析–转化率倒序–导出表格Vlookup函数在选品中的运用•选品专家-热销：•全球、美国、巴西、俄罗斯•导出最近7天数据运营效果数据分析活动Newsletter统计newsletter数据说明•以打开率20%，点击率30%，转化率2%计算，发送10000封最终点击人数大概2000个人打开邮件，600个人点开产品，12个人下单;转化率10%的话，60个订单•该数据是发送邮件的数据，非站内信，站内信打开率会大不相同全店铺打折•多长时间为宜；什么时候开始好；活动上不上？同个客户多账号重复购买•单个客户用多个账号重复购买（该产品有多个购买记录）利润点如何设置•引流款；畅销款；要达到多少利润合适？