岗位说明书编写说明一般来说,内容比拟完整的工作说明书包括以下几个具体工程:①职位概要;②履行职 责③业绩标准;④工作关系;⑤使用设备;⑥工作的环境和工作条件;⑦任职资格;⑧其他 信息
⑦ 项属于工作描述,第⑧项属于工作标准,下面将结合这些工程来具体解释应 该如何编写工作说明书
职位概要就是用一句或几句比拟简练的话来说明这一职位的主要工作责任,要让一个对这个职位 毫无了解的人一看职位概要就知道它大致要承当哪些责任
例如人力资源部经理的职位概要 可以这样描述:“制定、实施公司的人力资源战略和年度规划,主持制定、完善人力资源治理 制度以及相关的政策,指导解决公司人力资源治理中存在的问题,努力提升员工的绩效水平 和工作满意度,塑造一支敬业、团结协作的员工队伍,为实现公司的经营目标和战略意图提 供人力资源支持
〞而公司前台的职位概要那么要这样描述:“承当公司前台效劳工作,接待安 排客户的来电,来访,负责员工午餐餐券以及报纸杂志的发放和治理等行政效劳工作,维护 公司的良好形象
履行责任就是职位概要的具体细化,要描述这一职位承当的责任以及每项责任的主要任务和活动
在实践过程中,这一局部是相对较难的,要经过反复的实践才能准确地把握
首先,要将职 位所有的工作活动划分为几项责任,然后再将每项责任进一步细化,分解为不同的任务
这 一过程可以用图 1 来表示
职位主要责任责任的分解图 1 职位履行责任的分解示意图如果将老师看成是一个职位的话,下面看看这一职位的责任是如何分解的
首先,要将 老师从事的活动划分成几项责任,可以划分为教学、研究、学生指导和学校效劳等几项
然 后,继续对每项责任进行细分
例如教学这项责任可以细分为课前备课、课堂讲讲授、课后 批改作业和期末进行测试这四项任务;研究这项责任可以细分为在刊物上发表论文、编写书籍和参加学术研讨会三项任务
将职位的活动分解之