1 浅谈校园的物业管理与服务 一、校园的物业管理 校园的物业管理不同于住宅小区，对物业管理质量要求特别高，服务管理项目要求多，对服务人员的综合素质要求也高。故从事校园物业管理的人必须注重自身的综合素质，努力提高校园物业管理服务质量，才能为校园物业发展战略的制定提供坚实的基础。校园的物业管理有更强的教育文化内涵,不仅要讲究经济效益,更要注重社会效益。这就要求校园物业管理要体现市场化、社会化的同时,还要有重要的教育特色。 二、校园物业管理服务特点 校园的物业管理不同于其它的物业管理，有自己的显著特点，主要表现在以下几个方面： （一）校园物业管理的多元性。这是由于校园本身物业的多样性决定的。校园物业一般包括住宅、学生公寓、办公物业、学习场地、体育场馆等，故我们的校园物业管理难度较大，比较具有多元性。 （二）校园物业管理育人性。校园本身是是教书育人的公共场所，传播文明的场所，知识创新的前沿，智力孕育的基地。学生阶段是人人生观、世界观和价值 观发展的要害 时期 。物业管理对校园环 境 的维护 、改 善 和优 化，会不断 促 进 学校育人工 作 的全 面实施 ,与学校育人工 作 紧 密 相 联 。校园物业管理教育人的方式 不是说 教而 是通 过 有形 的服务和管理而 达 到 无 形 的教育影 响 。通 过 创造 优 美 的校园环 境 ，用 环境 来 改 变 人的习惯 ，最 终 达 到 育人的目的。 2 （三）校园物业管理业主的特殊性。校园物业的业主是学校,而学校是个特殊的业主，它的主要任务是教育教学工作，是培养人、教育人的事业单位，是法人单位。不同于社会物业小区的业主。其它居住物业小区的居民所组成的松散共同体；是非法人单位。 （四）校园物业管理收费对象不同。由于一般物业管理是服务对象是谁就向谁收取一定的管理费，但是校园物业管理管理费是由学校统一支付。而校园物业管理服务对象为老师和学生，不同于其它物业管理所决定的。 三、校园物业管理服务的主要内容 （一）治安及消防管理。这是重中这重,它直接关系到学生的切身利益，关系到学校的利益、稳定和发展。校园不同于小区里，有大量的学生，人员流动性较大、楼宇设计和使用功能杂乱等原因，校园物业的安全管理难度极大，防非法侵入能力低。最近，从2 0 1 0 年3月2 3 日的“南平惨案”后，到 2 0 1 0 年5 月1 2 日陕西省南郑县砍杀幼儿事件；不到两个月的时间...
