漫步者多媒体音箱、耳机专卖店、专柜终端销售服务手册 漫步者在全国各地的专卖店、专柜建立后，“漫步者—演绎音频艺术的音频专家”逐渐会被全国各地的消费者所认知，下一步是要销售和服务上练好功夫，使消费者更加熟悉并接受它。这就要做好一线行销人员的训练：没有训练合格的员工是企业最大的成本。 树立一线行销人员信心： 一线行销人员直接和顾客接触，他们直接创造利润，一线行销人员是企业最重要的人员，是公司的重要人物，必须得到公司所有人的尊重。 一线行销人员的形象与素质： 一线行销人员的形象与素质都与创造利润有直接关系。 1 、 相貌端庄、注重仪表、举止大方 2 、 细腻耐心、不烦不躁 3 、 自信心强、热情开朗 4 、 思维敏捷、口齿伶俐、 5 、 心理承受能力强 6 、 专业知识、销售技巧等掌握较为丰富 一线行销人员在上岗前，具备下列三方面的知识是非常必要的 1 、 对总公司的情况需有一定了解 2 、 对多媒体音箱、耳机的专业知识有一定认识 3 、 具备一定的销售服务知识和技巧 销售服务知识和技巧 掌握音箱、耳机的陈列与消费心里的基本常识： 商品是无声的推销员，醒目的包装，技巧化、艺术化的陈列能向顾客招手，它们无需经过语言媒介就能与消费者沟通。它通过消费者的视觉通道进入记忆过程，达到参观浏览、选择购物的目的。产品陈列在吸引消费者进入专柜、专卖店挑选产品，达成交易时发挥重要作用。在面对产品多样化，服务多样化，市场营销行为多样化的今天，要决胜终端，首先要让产品替你说话，让产品向顾客为你招手。 产品陈列的原则： 1 、 醒目化： 就是要求音箱、耳机在陈列中要主次分明，形象突出，使顾客随处看到产品摆放都有一个鲜明主题。 2 、 丰富感： 就是在柜台、货价上，陈列的产品要丰满，整齐有序，错落有致，使顾客感觉选择余地大，显示柜台、专卖店生意红火。 3 、 吸引力： 就是产品陈列能充分展示产品特点，使顾客对产品有直观感受，产品陈列手法新颖、独特、构思巧妙，充分利用硬终端，用声和图像的结合，吸引顾客注意力。 4 、 说明性： 产品的陈列附有各种说明，如：价格、货号、规格、性能，质量等级、使用方法、所获的称号等等，便于顾客全面了解产品。 产品陈列的方法： 1、 分类陈列：根据产品的档次、性能、特点或消费对象分别陈列，展示某类产品有代表性的品种。 2、 综合陈列：就是把同一品牌的主要产品进行陈列，这种陈列可以使消...
