新闻媒体采访接待管理规定归属体系:国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册文件编号:国美—销—企划014 撰写单位:国美电器销售中心企划部版本:第一版生效日期: 2004 年 4 月 1 日机密等级:□机密■一般合计页数: 3 页正文页数: 2 页附件个数:无制度正文目录:目录页次1、目的1 2、范围1 3、名词解释1 4、职责1 5、作业内容1 6、注意事项2 7、附件2 总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称新闻媒体采访接待管理规定文件编号国美—销—企划014 1 目的:为规范国美电器总部、分部人员接受媒体采访的管理工作特制定如下规定
2 范围:2
1 适用范围:国美电器有限公司总部企划部及各分部广宣部2
2 发布范围:国美电器有限公司总部各中心、各部门;各分部3 名词解释(无)4 职责4
1 新闻采访的归口管理原则上在总部由销售中心企划部负责;4
2 分部由广宣部负责新闻采访相关事务的处理;5 作业内容5
1 原则上可以接受新闻媒体采访的人员为:总部总经理、副总经理、各职能中心总经理、副总经理、企划部经理,分部总经理、销售总监和广宣部经理
其他人员不得擅自接受新闻媒体采访, 除非由相关领导指定其接受采访,但事先应将采访内容与领导进行确认
2 总部采、销各部部长和分部采购部总监(经理)在征求上级领导意见后,可就业务方面问题接受采访;5
3 所有人员对采访我公司的记者都要给予礼遇,不得有推托或不礼貌的行为,并应立即和企划部或广宣部经理联系,再安排采访;5
4 接受采访人员应积极维护企业形象,并严格统一口径,对于敏感的问题,应请示相关领导,而不应该擅自作答
总部企划部和分部广宣部对媒体比较敏感的问题或数字,在必要时要通知公司全体人员统一口径;5
5 对于比较正式的采访,应要求媒体先将采访提纲传真过来,采访提纲应包括:媒体名称、记者姓名、所属部门、联系方式、希望采访的领