下载后可任意编辑第一通电话： 开场白（真诚、自信、不急躁） 1） 服务的回访（针对阿里巴巴免费会员）A；X 总，您好
我是阿里巴巴上海服务中心的***，看到 X 月份您登陆过阿里巴巴，今日打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有常常来使用以及发布信息呢
B；（半个月前登陆）您好
我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今日打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗
C; XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息
D;XX 您好
我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今日打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助
E; X 先生，您好
我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很兴奋收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今日打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会
F; Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，今日打电话是因为您曾经在 xx 时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务
2） 买家采购中心 A；**，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，想了解一下，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧
或（您好，您这边是上海***********有限公司吗
您是**，对吧
我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，） （恩）**，最近我们受采购商的委托，需要寻找一些 xx 产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解
