第 1 页 共 11 页下载后可任意编辑部门绩效考核办法1
0 目的客观评价部门及门店工作,提升公司经营管理水平和绩效
0 适用范围公司各部门及门店绩效考核工作
0 部门考核3
1 考核分为月度考核、季度考核、年度考核;3
2 月度考核于次月七日内完成,次季首月七日内完成,年度考核于次年一月二十日内完成
1 品质专员负责管理绩效、品质绩效考核;3
2 人资专员负责团队建设(含培训、员工净流入、入职引导)考核;3
3 财务部负责经营绩效、资金计划、成本控制考核;3
4 各经营部门及门店负责经营部门/门店满意度考核;3
4 综合管理部负责绩效考核工作的汇总、分析
3 绩效考核基准分值为 100 分,具体权重及细则分配如下:经营部门及门店职能部门分值 M考核部门/人员备注考核指标分项权重分值权重分值经营绩效经营任务60%20%M1财务部成本控制10%M2管理绩效工作计划10%45%M3品质专员(综合管理部)团队建设培训绩效5%5%M4人资专员(综合管理部)员工净流入3%3%M5入职引导2%2%M6品质绩效品质检查10%10%M7品质专员(综合管理部)经营部门/门店满意度15%M8各经营部门及门店3
4 计算方法经营部门 M = M1+M2+M3+M4+M5+M6+M7河南正弘餐饮服务有限公司第 2 页 共 11 页下载后可任意编辑职能部门 M = (M1+M2)+M3+M4+M5+M6+M7+M83
5 等级评定3
1 依据总得分排序,确定各部门绩效考核等级 A(优秀)、B(总体合格)、C(基本合格)、 D(不合格)
2 综合评定等级示意表等级ABCD得分90 分以上(含 90 分)80-90 分(含 80 分)70-80 分(含 70 分)70 分以下3
6 流程综合管理部进行综合考核评分、评定等级