经理人能力模型VIP免费

酒店经理人能力模型指的是酒店组织中有效担当某一经理人角色所需要的知识、技能和性格特点的特殊组合标准；作为一种人力资源管理工具，他被用来解决经理人甄选、培训开发、评估和继任计划方面的问题。 ★为酒店建立战略绩效模型。 ★使人力资源管理各环节有标准、有依据。 ★雇佣到最好的经理人。 ★促进生产力最大化：提升人力资源管理投资回报，同样人力创造最大绩效。 ★促使经理人自动自发，明确企业期望，知道如何获得赞赏、奖励和晋升。 ★提高经理人学习意识，加快酒店向学习型组织转变的步伐，提升组织学习力，并最终提升组织竞争力。 一类为通用版经理人能力模型，一类为酒店自行定制个性化版经理人能力模型。 通用版能力模型是根据大多数酒店各层级、各职能经理人的岗位能力特征而归纳总结的一套知识、技能和行为标准体系。 级别 职位 适用对象 高级职业经理人 -正（副）总裁、CEO -正（副）总经理 -其他高层管理职位 -希望或将要成为酒店高层管理者的人士 -新任高层管理人员 -已经是酒店高层管理者，但希望或愿意参加正规的、职业化培训的人士 中级经理人 -总监 -部门经理 -其他中层管理职位 -希望或将要成为酒店中层管理者的人士 -新任中层管理人员 -已经是酒店中层管理者，但希望或参加正规的、职业化培训的人士 初级经理人 -一线经理 -主管 -其他基层管理职位 -希望或将要成为酒店基层管理者的人士 -新任基层管理人员 -已经是酒店基层管理者，但希望或愿意参加正规的、职业化培训的人士 层级：高级职业经理人 能力模块 能力要领 领导能力& 团队建设 1 .时间应用与管理 2 .保持与日俱进的运营和营销决策及活动、建设性反馈意见和方向指导。 3 .建立高效的管理团队并领导和管理。 4 .了解组织目标的重要性、制定组织目标的模式、制定有效目标的关键因素。 5 .如何运用宗旨陈诉和行为准则提高团队的效率。 6 .了解冲突管理的技巧及其原则 业主关系 1 .为业主和其执行官提出专业的建议和支持服务，协助他们达到战略目标和实现财政目标。 2 .作为酒店的代表，发展和维持与业主的信任，理解和回报业主的期望。 风险管理& 消防、人身安全 1 .在酒店层面执行风险管理/危机应急预案，保证需要时应用合理。 2 .确保完全熟悉安全、急救、消防应急程序和其他特殊危机应急预案 收益管理 1 .推进主要策略收益管理，通过收益管理功能制定价格和作出决策，保证酒店收益最大化。 2 ...