1 结构化面试回答技巧完整概述版 结构化面试是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程
其显著特征是: 1.根据工作分析的结构设计面试问题
这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库
结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率
2.向所有的应聘者提出同一类型的问题
问题的内容及其顺序都是事先确定的
结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假 设的情况 下 ,与工作有关的求职者的行为表 现
提问的秩 序结构通常有几 种:( 1) 由简 易 到复 杂 的提问,逐 渐 加深问题的难 度 ,使 候 选人在心 理 上 逐 步 适 应面试环 境 ,以充 分地 展 示自 己
( 2) 由一般 到专 业 内容的提问
3.采 用系 统 化的评分程序
从 行为学 角 度 设计出一套 系 统 化的具体标尺 ,每 个 问题都有确定的评分标准,针 对每 一个 问题的评分标准,建立系 统 化的评分程序,能够保证评分一致 性 ,提高 结构有效性
2 结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务
结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图: 3 结构化面试流程 结构化面试流程: 报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场 结构化面试流程示意图: 结构化面试试题类型 1
个人背景意愿类 通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位