四点教你做一个成功的网店卖家四点教你做一个成功的网店卖家,要想当一个成功的网店卖家,以下四点是必须做到的
1、发布宝贝时要实事求是发布宝贝的时候,一定要实事求是
能说明的就尽量说明白,有任何瑕疵, 尽量在交易前和卖家说明, 免得当买家找到漏洞的时候,说“实物与描述不符” ,要求退货, 或得不到好评
(1)卖的不是正品怎么办产品是正品的自然要高举正品旗号,卖的不是正品, 也要说明, 不能只图销售, 不交代清楚
(2)产品特征要明确产品的尺寸材质要交代清楚,辛苦些去量一下,图片不能代表大小哦,这个问题只能用数字说明白
还有就是图片和实物是否有出入
确实有些出入的要主动说清楚
(3)不搞邮费欺诈诚信的卖家不靠邮费来谋取不义之财,所有邮费上的欺骗行为只能带来负面作用,落个无人理财的下场
(4)利润合理不搞暴利发布的宝贝适当提取利润为宜,高于产品几倍的价格,不仅无人问津, 即使遇到了个人上当购买了,也不是长久之计
只有利润合理,拍友会才会多多光顾,卖家才能好评如潮
2、销售产品要交代明晰(1)对于产品存在的非质量问题,一定要事先交代好,买家了解了,多半会考虑购买,还有因为你的诚信很乐意的与你交易
对于产品的特征,比如饰品的尺寸,一定要清楚告诉买家尺寸,否则,等买家收到货后不满意,那就为时已晚啦
(2)快递环节要说情
用的是哪家快递,一般几天到,要主动说明
更要强调快递并不受控与你,晚到1-2 天也是正常的
(3)注重买家信誉
对于一些买家购买,且要求打款给你的买家,是要值得注意的
在交谈时如果对方给你传送XX 文件, 或者问你的生日等情况,要谨慎回答
例如一位卖家, 在无意中透露了自己的银行账号、姓名和生日,然后买家就消失了
几天后,发现银行里的钱也全部消失了
3、小心快递公司的陷阱(1)单据要签字
快递公司参差不齐,在发货的时候,一定要让取货员在单据上签字,防止事后与快递公