智慧旅游解决方案一、概述智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网、移动互联网， 借助便携的上网终端，主动感知旅游资源，旅游经济，旅游活动等方面的信息，达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划，从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用
智慧旅游将提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中附加值
二、主要建设内容：智慧旅游的“智慧”体现在“智慧管理”、“智慧服务”和“智慧景区”这三大方面
针对智慧旅游的建设主要包含以下几个方面（一）智慧管理1、信息发布管理主要包含：旅游信息发布、政策信息发布、招商引资信息发布、行业信息发布、商务信息发布、内部公告发布
景区应设有广告栏或多媒体服务终端机发布旅游资讯，且布放合理， 显示醒目
应能在自助导游终端发布旅游资讯
能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息
旅游资讯发布内容应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量, 车流拥挤程度 , 停车场空余位置等） ，景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容
2、OA协同办公管理为旅游管理部门提供满足其业务需要的网上办公系统，改善工作条件，提高工作效率，规范工作流程
办公自动化包含流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转， 审批管理， 工作日历， 人员动态展示， 财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理等
3、投诉管理及旅游监管管理为游客提供旅游监管平台，建立旅游监管平台数据库，数据库包含旅行社诚信信息及从业人员诚信信息等
旅游用户可以通过语音热线、短信息、WEB等方式进行旅游投诉和旅游诚信信息查询
4、统计分析管理通过业务数据统计分析系统，实现各景区人流量实时统计、分时段游客统计、淡旺季分析、旅游热点分析、游客流量预估、 交通流量预估、 游客编号分析、 客流量预警等
