智盛商业银行案例操作手册对私业务一 对私初始操作1) 操作员密码修改对私业务柜员第一次登录本系统,首先应修改个人资料, 避免其他人修改登录密码及个人资料,同时也方便教师根据学生及学号统计及查询实验成绩, 避免其他人修改登录密码。2) 增加尾箱尾箱号(柜员个人钱箱号)首位为“0”,五位数。设置尾箱号时,可选择与本人绑定,这样登录系统时就不必输入钱箱号,系统会默认以已绑定的尾箱号登录。柜员第一次登录系统时,必须要设置一个尾箱号,否则,无法领用凭证及进行现金业务。二 储蓄日初处理1) 凭证领用柜员领用凭证:1、领用“一本通存折” 10,凭证为8 位数;2、领用“一卡通” 10,凭证为8 位数;3、领用“大额双整存单” 10,凭证为8 位数;4、领用“整存整取”存单10,凭证为 8 位数;5、领用“出入库凭证” 10,凭证为8 位数;6、领用“普通存折” 10,凭证为8 位数;7、领用“普通支票” 25,凭证为10 位数;8、领用“定活两便存单” 10,凭证为8 位数;9、领用“信用卡” 10,信用卡(16 位 ): 8989(4位)+ 部门号 (4 位 )+ 顺序号 (8 位 ) 。注意:柜员第一次使用本系统时,必须要先领用凭证。凭证“开始”与“结束”不能与其它柜员领取的相同。自已领用的凭证应记下,以便接下来的业务操作使用。如果钱箱中已有以上各种凭证,日初处理时就不必再领用凭证。2) 重要空白凭证出库柜员领用了多少凭证就出库多少凭证,一凭证为 1 元。例如领用信用卡为0000000009,共 10 信用卡凭证,则出库金额为10 元。注意:出库金额超过领用凭证数量时,系统会提示“余额不足”。“重要空白凭证出库”意思就是将从支行钱箱中领用的凭证出库并存入到柜员个人钱箱中。3) 开普通客户柜员为第一次来本行办理开户业务的个人客户智民( 客户名称及身份证可由柜员自行设定)开设一个普通客户号。注意:一个身份证号只能在本支行开立一个普通客户号及一个一卡通客户号。客户号由系统自动生成,并记录下来,开立活期帐户时需要填写系统生成的普通客户号。本系统采用客户化管理理念设计,一个客户身份证对应一个普通客户号及一个一卡通客户号,通过客户号可以查询该客户在本行发生的所有业务,极大地方便了银行对客户的全面管理。4) 开一卡通客户柜员为第一次来银行办理开卡业务的客户智民 开设一个一卡通客户号,并记录下来,以便下一步开一卡通帐户时使用。业务完成后需打印相关开户凭证,留底存档,以备查...