下载后可任意编辑屏山县人民医院护理部2024 年“优质护理服务示范工程”实施方案为深化贯彻落实 2024 年全国护理工作会议精神，切实加强护理管理，法律规范护理服务，落实护理工作，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，真正达到“患者满意、社会满意、政府满意”的效果，依据卫生部《2024 年“优质护理服务示范工程”活动方案》、《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作法律规范》和《常用临床护理技术服务法律规范》以及四川省《2024 年推广优质护理服务工作方案》的要求，提高思想认识，强化组织领导，准确把握优质护理服务的工作实质，积极、主动开展“优质护理服务示范工程”活动，特制定实施方案如下。一、指导思想以科学进展观为指导，贯彻落实《2024 年公立医院改革试点工作安排》关于“推广优质护理服务”的部署和要求，结合全国卫生系统创先争优活动和“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，充分调动临床一线广阔护士工作的积极性改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供全程、全面、安全、优质的护理服务。二、活动目标及主题活动目标：开展以患者满意、社会满意及政府满意为目标的优质护理服务示范工程，在全院 6 个护理单元逐步开展、完成“优质护理服务试点病房”工作。到 2024 年底，创建 2 个“优质护理服务示范病房”和 5 名“优质护理服务先进个人”。通过加强临床护理工作，实施责任制工作模式，形成以临床为中心、以病人为中心的格局改进临床护理服务，全面履行护理职责，不断丰富和拓展护理服务的行业新局面。从而提高医院护理工作水平，让患者满意、政府满意及社会满意，建立护理质量管理持续改进的长效机制。活动主题：夯实基础护理，以病人为中心，实行基础护理三化一体，提高满意度。三、活动重点内容进一步贯彻落实《护士条例》，仔细贯彻执行卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作法律规范》、《常用临床护理技术服务法律规范》，切实加强护理管理，法律规范护理服务，落实护理工作，努力提高护理质量...
