1分2分价 值 观15%言 行 与 公 司 要 求 不 符 或 不 利 于 正 面 宣传 公 司 形 象 ， 总 体 上 令 人 难 以 完 全 信任 。对 企 业 文 化 不 够 了 解 或 不 太 认 同 ， 有违 规 违 纪 行 为 出 现 ， 但 影 响 后 果 不 严重 。专 业 素 质15%对 业 界 动 态 漠 不 关 心 ， 专 业 技 能 不 够娴 熟 ， 专 业 知 识 不 够 丰 富 ， 领 悟 力 、驾驭力 欠缺；没有 持续学习的精神；对 自己的专 业 领 域不 够 自信 ， 观 念陈旧老套。有 关 注业 绩动 态 的意识 ， 并为 之做出过实践， 对 于 专 业 知 识 有 一定的领 悟能 力 ， 专 业 知 识 基本满足岗位要 求 ，并有 追踪前沿技 术的意识 ， 有 自己的观 点和想法， 但 实施效果 欠佳。团队合作10%只关 心 个人 利 益， 难 以 与 团队其他成员合作， 甚至影 响 团队整体 工作氛围。 服务意识 差， 完 全 取决于 个人 情绪。只关 心 本职工作， 对 其他工作不 闻不问， 很少与 团队其他成员沟通与 协作。 服务意识 较差， 不 会主动 服务于 他人 。执行 力10%对 于 上 级的指示无法清晰的理解 ， 或无法清晰地传 递给下属；计划推行 实施能 力 差， 无法调动 各方面 资源；对于 计划实施缺乏控制、反馈与 跟进。能 够 基本了 解 上 级的指示， 或 能 够 基本无误地传 递给下属。 有 一定的计划推进实施能 力 ， 能 通过思考， 调动 部分资源共同 实现 工作推进， 但 过程中缺乏控制， 工作推进效果 不 如人 意。主动 担当10%工作责任 心 不 强， 上 司 不 能 放心 交办工作， 态 度不 够 积极， 很少主动 请求承担完 成额外任 务。工作责任 心 一般， 对 上 司 交办工作部分有 延误， 一般不 主动 完 成额外任 务。客户导向5%客户意识 淡薄， 不 了 解 谁是真正 的客户， 客户的真实需求 是什么；不 能 站在客户的角度看问题；客户关 系管理混乱， 无法建立长期的客户关 系， 客户生命周期短。有 一定的客户意识 ， 基本了 解 谁是真正 的客户， 有 意识 去了 解 客户的真实需求 ， 但 实施效果 欠佳；能 够 进行 基本的客户关 系管理， 有 意愿提高客户满意度和忠诚度， 但 实施效果 ...
