1 目录 一、公司保洁管理规划 ---------------------------- 3 二、公司保洁方案预案 ---------------------------- 4 1、管理理念 ---------------------------------- 4 2、管理制度 ---------------------------------- 4 3、操作规程 ---------------------------------- 7 4、保洁员服务规范 ---------------------------- 17 5、保洁员服务标准 ---------------------------- 19 6、规章及管理细则 ---------------------------- 20 一 、 保 洁 管 理 规 划 1、针对保洁区域总体，做好保洁规划，搭配好最佳的人员组合。保 2 洁工作定人，定点，定时，定量。 2、建立行之有效的检查和督查制度，在工作进展中我公司项目负责人每月一次会到现场协同贵公司主管人员进行保洁工作审核，并对现场负责人（带班）所提交的工作汇报进行总结，及时分析与解决工作中未解决问题，积极采纳甲方提出的合理建议，做好下月工作安排，确保工作顺利进行。对员工工作情况的考核，需双方共同协手完成，日常工作中我公司安排现场负责人（带班）对日常工作实时监督，及时解决工作中发现或隐藏的工作隐患，并在每月公司项目负责人进行考察时准确的反应情况，并协同项目负责人及甲方现场负责人将上月工作进行汇总，并做好下月工作安排及计划。 3、建立保洁质量三查制度 ✓ 员工自查：每个保洁员根据相关作业规程对自已负责的保洁项目进行自查，发现问 题，及时解决。 ✓ 领班巡查：领班应对管理区域内的保洁项目进行巡回检查，并做好相关记录。 ✓ 主管抽查：保洁主管应不定期地进行抽查。 4、我们会定期召开例会，扬优弃陋，对工人加强职业教育，不断地提高保洁安全规范意 识 ，并现场发现问题，提出问题，解决问题。 5、我们会推 行和完善 岗 位 责任 制度，使 每名 员工明 确和执 行自己 的保洁任 务 ，建立工作日清 制度。 二 、 具 体 保 洁 方 案 预 案 公司保洁管理理念 ： 3 设置高效的管理层级，制定详细的保洁计划和标准，所有保洁员工明确各自的岗位职责，并切实执行。 一汽解放青岛汽车有限公司保洁总的原则是以例行保洁为主，以随机保洁为辅，主要从甲方、保洁人员、保洁管理等三个因素来提高汽车厂厂区的保洁质量与效率。 标准化管理和操作是确保保洁工作质量长期稳定的基本要求，保洁标准是实施标准化管理和操作的前提条件。保洁标准是实施标准化管理和操作的前提...
