超市店长全程培训课程 第一讲 销售管理 1、 合理地分解计划 计划科学:参照去年同期,对比销售,规模相当门店,找出去年同期的非常规因素(团购等)、公历、农历的节假日错位
类别比例:食品大类与非食品大类的各自占比4:6(跟据门店情况调整) 各类别占比 2、 准确地分析市场 (1)、广泛收集信息——互联网、电视、报刊、传单、朋友、政府官员、公司上层传达
(2)、市场的变化因素:天气状况、行业状况、交通因素 (3)、周边环境:城市改造、道路改造、商业竞争环境变化
(4)、特殊背景:禽流感、非典、抗洪救灾、南水比调 (5)、抓时代主题、抓社会热点(世界杯、北京奥运会) 3、 熟练地掌握商品 (1)、主流产 品年年销售稳 定 ,可 参照以 前 数 据
(2)、感觉 跟着 广告 走 ,央 视上广告 力 度 大的商品基 本 都 是 当年的热门产 品,应 突 出陈 列 ,重 点关 注
(3)、媒 体 决 定 产 品的死 活 ,新 闻 媒 体 的导 向 比个 人 主观 判 断 更 有 说 服 力
例:光 明 回 炉 奶 事 件 、冠 生 园 事 件 、咸 菜 、黄 花 菜 、安 徽 奶 粉 事 件
(4)、对产品的执行标准要早知道
3C、QS、蜂蜜新标准、玩具新标准、葡萄酒执行标准等 (5)、产品主、辅搭配: 主流产品——提升销量、彰显实力 非主流产品——提升毛利、丰富品种、增加购买点 (6)、抓新品、找热点 新品是初入市场,顾客进店的视觉冲击很重要——突出陈列、夸张陈列
热点商品——广告力度大商品,有争议产品
例:王老吉、爽歪歪、蒙牛酸酸乳、酸酸甜甜就是我
(7)、季节性商品 “冬暖夏凉”原则 冬天要找准取暖、保暖的商品——电热毯、取暖器、保暖内衣、睡袍、毛毯、棉被、白酒、牛羊肉
夏天让你心里越“凉”越痛快——凉席、电风扇、饮料、冰淇琳、杀虫驱蚊产品