[键入文字] 第 1 页 共 17 页 《软件系统上线管理制度》 操作手册 北京数码科技有限公司 二〇〇九年四月 [键入文字] 第 2 页 共 17 页 版本历史 版本号 版本说明/变更理由/变更内容 作者/日期 审批人/日期 备注 V1.0 C 变更说明: C 初始创建 ;A 添加 ;M 修改 ;D 删除[键入文字] 第 3 页 共 17 页 目 录 1 公司内部开发部门开发的软件 ............................................................................................... 4 1.1 技术支持中心负责运维业务系统的操作细则 ........................................................... 4 1.1.1 技术支持中心运维的业务系统名称及业主部门 ........................................... 4 1.1.2 正常上线操作说明 ........................................................................................... 5 1.1.3 紧急上线操作说明 ........................................................................................... 8 1.2 非技术支持中心负责运维业务系统的操作细则 ..................................................... 10 2 外部公司开发的软件 ............................................................................................................. 11 2.1 技术支持中心负责运维业务系统的操作细则 ......................................................... 11 2.1.1 正常上线操作说明 ......................................................................................... 11 2.1.2 紧急上线操作说明 ......................................................................................... 13 2.2 非技术支持中心负责运维业务系统的操作细则 ..................................................... 14 3 特殊情况说明 ......................................................................................................................... 15 3.1 关于签字 ..................................................................................................................... 15 3.2 特殊约定 ..................................................................................................