欢 迎 词欢迎您加入宏润大酒店,与我们一起创造灿烂辉煌的事业!从事酒店的服务工作, 您将会掌握丰富的知识, 增加很多见闻,结识更多朋友,您的人生阅历将添上精彩的一页!为了使您对公司的管理制度和有关规定能有比较清楚的了解,并希望您能自觉严格地遵守,公司特编制了这本《员工手册》。如有不清楚或疑问之处,请随时向人事部查询。同时请您牢记以下酒店经营理念:经营目标:“追求优质服务、树立酒店形象、提高经营水准、创造经济效益”。服务宗旨:“质量第一、信誉第一、宾客第一” 。管理模式:“管理制度化、服务程序化、质量标准化、工作效率化”。企业精神:“爱岗敬业、 艰苦创业、团结一致、勇创一流”。在您的使用上: 我们将“尊重人才、 发现人才、培养人才、使用人才”。希望全体员工敬业乐业,真诚合作,把树立酒店之良好形象和声誉作为自己奋斗的目标,并为此做出贡献。您的智慧与汗水,必将为酒店也为您的职业生涯创造卓越与精彩!宏润大酒店 2009年 月 日序言第一章公司简介 · · · · · · · · · · · · · · · ·3 第二章服务十训 · · · · · · · · · · · · · · · ·5 第三章劳动条例 · · · · · · · · · · · · · · · ·6 第四章员工守则 · · · · · · · · · · · · · · · ·7 第五章员工福利 · · · · · · · · · · · · · · · ·11 第六章处罚条例 · · · · · · · · · · · · · · · ·13 第七章奖励政策 · · · · · · · · · · · · · · · ·21 第八章安全守则 · · · · · · · · · · · · · · · ·22 第九章环境保护与能源节约· · · · · · · · · · ·24 第十章附则 · · · · · · · · · · · · · · · · · ·24 第一章酒店简介一宏润大酒店简介宏润大酒店是由河南长垣房屋建设开发有限公司按三五星级标准投资兴建的标志性商务酒店。酒店以豫菜文化为依托,以商务休闲为宗旨,融会各类时尚元素,为现代都市人创造一个度假休闲、陶冶身心,品味生活的新天地!酒店位于长垣县宏力大道与文化路交汇处, 交通顺畅,地理位置极其优越。酒店营业面积达二万平方米,装修简洁大方、美轮美奂,而其全新的...