第 1 页 共 27 页 邮政储汇业务员中级理论知识复习题 2 （新版本教材） 一、单项选择 1
绿卡通卡最多可申请（ ）张副卡
A、 1 B、 3 C、 5 D、 10 2
邮政储蓄客户通过电子银行、ATM 等渠道办理自助转账的，必须事先通过（ ）申请并确认开通账户自助转账功能
A、网上银行 B、网点柜台 C、电话银行 D、电话银行/手机 3
已清户账户的分户账信息可在（ ）查询和打印
A、开户局 B、县市支行 C、地市分行 D、省分行 4
绿卡通卡副卡BIN 号为（ ）
A、 621096 B、 621098 C、 622150 D、 622151 5
柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（ ）交易
A、止付 B、冻结 C、冲正 D、撤销 6
ATM 无法提供打印选择以及ATM 吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（ ）和拒绝原因
A、交易局名 B、交易结果 C、交易金额 D、交易流水号 7
信用卡销户结清交易应由信用卡（ ）办理
A、主卡 B、副卡 C、主卡或副卡 D、主卡和副卡 8
以下关于冲正交易说法正确的是（ ）
A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次 B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正 C、自差错交易发生之日起3 个月内，可办理冲正 D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理 9
以下选项不属于汇兑查询业务的是（ ）
A、客户查询 B、协助查询 C、内部查询 D、同业查询 10
以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（ ）
A、一本通开户交易码为010601 B、一本通续存交易码为010602 C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点 D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用
