邮政储汇业务员理论知识试卷（三级） 试卷 2 一、 填空题 1 . 临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时，由发卡行批准后给予的最长期限为_______1_______个月的额度。(1 分) 2 . “Have you made an appointment?”中文含义是__您预约了么___？(1 分) 3 . 批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、____冲正____等处理。(1 分) 4 . 邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《__保密法___》。(1 分) 5 . 2000年 6 月 1 日定期存款到期自动转存实行“___无限次___”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。(1 分) 6 . 司法查询的具体内容包括：根据账号/卡号查分户账、根据账号/卡号查交易明细、根据__户名或实名证_查账号等。(1 分) 7 . 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方_有效身份证件____。(1 分) 8 . 凭证密码双挂失办理挂失补发时，须先办理__重置密码__交易，再办理补发凭证交易。(1 分) 9 . 邮储各级业务人员注册采取__集中注册___和逐级注册的方式。(1 分) 10 . 客户登录支付宝网站，将支付宝账户中的资金划付至绑定的绿卡账户中可以取得__现金_____。(1 分) 11 . 印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在__开户网点___办理。(1 分) 12 . 鼠标按接口分类可分为_串行鼠标___、PS/2 鼠标、USB 鼠标、无线鼠标。(1 分) 13 . 存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理_继承权证明书__，邮储机构凭以办理过户或支付手续。(1 分) 14 . 邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行_对账____。(1 分) 15 . 储蓄营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理_交接签收登记___手续。(1 分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 16 . 通过 ATM 办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为____5 万元（含）____。(1 分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 17 . 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类___个人结算___业务。(1 分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 18 . “One yuan for SMS service.”中文含义是：__短信回执每笔一元___。(1 分) 学员答案：（ ） 正确答案：（） 19 . 计算机故障的...
