一般能力测验就是公务员考试的行政能力测试，一共 60 题，一百分。难度一般，如果考过公务员的应该比较容易应付。 内容有数列 5 道，每题两分；数学运算 10 题，每题 1 分； 语言表达能力 10 题，每题一分，主要是填词、病句和标点符号等。 阅读 5 题，每题两分； 图形推理、排序、逻辑判断各 5 题，每题两分； 常识 5 题，每题两分； 资料分析 10 题，每题两分。 专业能力测验主要是企业管理方面的知识，没有具体分值。 题型包括单选 10 题，多选 5 题；判断 5 题 简答 4 题和论述 1 题。 简答大概记得题目是：市场调研的内容、新开发产品研究应包括的主要内容；企业制定目标的 SMART原则； 论述是给了邮政企业进行企业经营状况分析的相关内容，让你对这种分析的不足进行评论，并提出自己的分析思路。 一、填空题(第1 题～第30 题,每题 1 分，满分 30 分。) 1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任 、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 2. 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的________________。 3. 交接验收时要逐件 验视 保价信函，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。 4. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、 分拣封发 、运输和投递四个基本环节。 5.将“ I w ant to send a bunch of flow ers to Shanghai. How much for the flow ers? ”译成汉语：__我想往上海寄一束花，请问花的价格是多少？。 6. 用户在交寄国内__给据_邮件时，可以使用国内邮政回执。 7. 邮件运输应以邮件的__传递时限___规定为依据。 8. 凡符合 函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。 9. 对国内非保价邮件，邮局承担按照 实际损失赔偿，但最多不超过邮费的 2 倍的 赔偿。 10. 航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同___普通信函_____________。 11. 给据邮件少收资费，向寄件人补收不到时，由 收件人__赔付。 12. 营业操作系统业务规则查询包括_处理规则__，催查时限，全程时限，受理时限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查询。 13. 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递，但不包括_盲人用的特种纸张。 14. 国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“ 存 ”字。 15. 国内普通邮件自交寄之日起 1 年 _内可受理查询。 16. 邮政通信不是生产物质...
