邮政营业员（高级）学习资料 一、填空题 1. 邮件上贴用不符合规定的邮资凭证，相关邮件不予发寄，通知寄件人________________。 2. “茶叶”的英文是________________。 3. 支付赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。 4. 信 箱中 开出 注有 “挂 号 ”字 样的函 件，不论 是 否付 足挂 号 函件资费 ，一律 按________________处理。 5. 补录调账时，所有使用邮政营业信息系统的营业网点，在办理各项基础业务时，须通过________________界面办理。 6. 在邮资封片卡支局入库确认时，默认确认________________天内的数据。 7. “大约三周”译成英文是________________。 8. 在邮政营业信息系统中【4-2-1】封发处理界面，按________________键可以在已封发查询状态下，为相应的总包预制袋牌。 9. 机关、企业、团体、个人交寄大宗邮件时，汇总向邮局交付邮费的付费方式，称为“________________”。 10. 国内保价信函在投递时应采用________________投递方式。 11. 窗投查询统计包括窗投转退统计、窗投未销邮件汇总统计、窗投已销邮件汇总统计、窗投平衡日报统计、________________统计五个功能模块。 12. 邮政营业信 息 系 统 中 ，如 收 寄邮件时 需 要 使 用多 个 备 注 ，备 注 之 间 要 用________________隔开。 13. 按《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过________________。 14. 非保价包裹邮件须在包装箱骑缝处加盖________________后用带有“中国邮政”标志及“省名”字样的透明专用胶带严密封口。 15. 窗投销号操作时，如需收取逾期保管费时，按 F10 功能键可选择________________。 16. 邮政营业信息系统中，大宗用户当日的欠费信息，在________________日才可冲销。 17. 正确的坐姿要求：接待用户（参加会议）时不宜倚靠椅背和坐满椅面，占椅面________________为佳，胸部挺起，腹部内收。 1 8 . 投递局接到撤回或更改通知书（传真）时，如是已妥投的特快专递邮件，应将邮件的投递情况在 2 4 小时内用_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 通知原寄局。 1 9 . 国际（地区）包裹发递单包括 1 张包裹发递单、3 张报关单、1 张收据、1 张收据存根和１张_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 。 2 0 . 日终...
