情绪控制的六种方法法官与囚徒有一个法官在宣判一个杀人犯的死刑后,走到这个囚犯的面前,对他说:“请问,你还有什么话对你的家人说吗
”“你去死吧,你这个伪君子,混蛋,你对我的裁决不公正
”囚犯狠狠把法官骂了一通
法官非常生气,面对囚犯被非常粗鲁地数落了十多分钟,变得面色青灰
囚犯骂完,脸上立即露出了笑容,这一次,他很平静地对法官说:“法官先生,您是一个受人尊敬的大法官,受过高等教育,读了很多的书,可以说是一个文明人,可是,我只不过是骂了您一句,你就如此失态;而我,一个文盲,小学没毕业,大字不识一个,做着卑微的工作,因为别人调戏我的老婆,我一时冲动,杀死了对方,而最终成了死刑犯
虽然我们的结果不一样,但有一点是一样的,那就是我们都是情绪的奴隶
”法官听后,沉思许久,对此案重新做出了裁决
工作情绪控制六法情绪控制对人类来说都是一个很大的挑战,对于从事快节奏的互联网产品销售人员来说,更是如此
具体有哪些因素会导致产生不良的负面情绪呢
单从工作环境这个角度来说,有以下这些因素:1、工作重复单调,缺少变化,每天的工作就是打电话;2、活动空间相对狭小,局限在室内;3、经常遭到客户拒绝,有的客户态度甚至非常恶劣;4、业绩压力,公司订的目标好像是完不成;5、上级经常检查工作,好像催命鬼;6、如果在同事中,有一位业绩特别突出的话,那压力就更大了
在这样的环境里呆久了,心情自然会受到影响,那么,这时电话销售人员就必须学会情绪的自我调节
通过多家企业的成功经验,研发创造出了“净水法则”情绪调节方法,在这里奉献给大家
让一杯浑浊的水重现变的清澈,通常有一下几种方法:沉淀法,稀释法,蒸馏法,过滤法,替换法,化学方法
从这里可以得到启示,情绪调节也可以分别使用以上几种方法,这就是情绪调节的“净水法则”
一、净水法则---沉淀法在古希腊的传说中有一个关于“仇恨袋”的故事,这个“仇恨袋”有一个特征就是“如果它