1、下列成本费用中，可纳入物业服务成本或物业服务支出的有( )
物业服务人员工资 B
物业管理区域绿化养护费用 C
物业服务人员奖金 D
物业管理区域公共秩序维护费用 E
物业管理用房保修期满后的改造费用 标准答案： A, B, D 解析：考察物业服务成本的内容
物业服务成本或物业服务支出一般包括以下内容： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用 ;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(7)办公费用;(8)管理费分摊;(9)物业服务企业固定资产折旧;(10)经业主同意的其他费用
2、物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示，这体现了物业服务的( )原则
质价相符 标准答案： C 解析：考察物业服务费的收费原则
公开原则包括事项公开和事后公开
实现公开指收费标准要事先向业务明示
3、下列人员中，具备业主身份的有( )
房屋权属证书记载的房屋所有权人 B
合法购得房屋但尚未依法办理所有权登记的人 C
房屋所有权人的父亲 D
房屋的承租人 E
房屋的借用人 标准答案： A, B 解析：考察业主身份的内容
具备业主身份的情况有三种：房屋登记薄和房屋权属证书记载的房屋所有权人;基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人;取得建筑物专有部分所有权的人
4、房地产估价的市场法中，可比实例在自身状况下的价格乘以( )等于可比实例在估价对象状况下的价格
房地产交易情况修正系数 B
房地产市场状况调整系数 C
房地产状况调整系数 D
房地产价格变动率 标准答案： C 解析：考察房地产
