I 绿 城 集 团 企 业 标 准 GOS90200-2013 项目运营手册之 交付工作操作指引 2013-10-28发布 2013-11-01实施 绿城房 地 产 集团有 限 公 司 联合发布 绿城房 产 建 设 管 理 有 限 公 司 GOS90200-2013 I 目录 GOS90200-2013 交付工作综述 .................................................................................... 3 GOS81310-2013 成立交付工作领导小组节点标准 ....................................................... 9 GOS81320-2013 召开交付动员会节点标准 ................................................................ 12 GOS81330-2013 交付前检验节点标准 ....................................................................... 14 GOS51110-2013 物业前期介入进场节点标准 ............................................................. 67 GOS52070-2013 编制“两书”节点标准 ........................................................................ 69 GOS52080-2013 拍摄使用说明视频节点标准 ............................................................ 71 GOS52090-2013 组织客服人员轮岗培训节点标准 ..................................................... 73 GOS51120-2013 移交物业场所及开办物资节点标准 .................................................. 75 GOS51130-2013 组织编制《业主手册》节点标准 ..................................................... 76 GOS51140-2013 组织编制《园区服务运营方案》节点标准 ....................................... 77 GOS51150-2013 编制《园区服务手册》节点标准 ..................................................... 81 GOS51160-2013 组织编制物业补充协议节点标准 ..................................................... 82 GOS52100-2013 交付前客户服务专项培训节点标准.................................................. 83 GOS41330-2013 组织业主预验房节点标准 ................................................................ 84 GOS51170-2013 移交交付区域节点标准 .................................................................... 86 GOS51180-2013 移交园区服务配套设施节点标准 .............