下载后可任意编辑公共管理机场组织社会责任探析 摘要: 社会责任是组织在经营管理过程中追求自身进展的同时对社会利益的促进和增进,包括法律责任、经济责任、道德责任和慈善责任。机场作为公共交通基础设施,是国家综合交通体系的重要组成部分。机场履行社会责任可以从强化安全责任、坚守安全底线,提升服务品质、打造特色品牌,履行员工责任、实现共同成长,完善公司治理,保障股东利益,建设绿色机场、实现可持续进展以及服务地方进展等方面努力。 关键词: 公共管理;机场;组织社会责任 一、引言 近年来,航空经济日益成为推动经济进展的新引擎,我国已经成为国际客运量增长最快的市场。根据《中国民用航空进展第十三个五年规划》,到 2024年,民航旅客运输周转量比重达到 28%,运输总周转量达到 1420 亿吨公里,旅客运输量 7.2 亿人次,货邮运输量 850 万吨,民航业战略作用和对国民经济贡献率持续增强。民航运输机场作为民航业进展的基础和重要力量,也步入进展的快车道,2024 年,我国民航机场已达 218 个,其中年旅客吞吐量 1000 万人以上的机场 38 个,估计到 2024 年,我国建成并投入使用的机场 260 个,旅客吞吐量将达到 15 亿人次。机场作为国家重要公共交通基础设施,在综合交通运输体系发挥着越来越重要的作用。我国出现了一批机场集团公司或管理公司,其公司治理和社会责任等经营管理问题日益受到关注,并成为管理学界讨论的热点问题。 二、公共管理视角下组织社会责任的概念 公共管理理论认为,组织社会责任是指组织在特定的社会环境中,追求自身利益的同时需要从自身长期利益和社会公共利益出发,自觉、主动地实行多种行动方案促进和增进社会利益,为社会进展做出贡献。社会通过多种方式认可了组织的存在,并给予组织特别职能和经营权利,公众从多个层面维持着组1下载后可任意编辑织进展,组织也应当对社会进展和公众利益承担相应的责任。“社会责任之父”卡罗尔曾经说过,组织社会责任是社会在一定时期对组织提出的经济、法律、道德和慈善期望。这说明,组织社会责任内容不等同于公益活动和慈善捐款,还包含法律、经济、道德等多个层面的内容。法律责任是组织最基本的社会责任,不触犯和违法法律法规是组织经营的底线,组织必须合法经营、依法纳税、遵守法律法规,做守法的组织公民。经济责任是组织承担社会责任的基础,组织通过提供社会需要的产品和服务猎取相应的利润,满足自身经营管理需要,...