《个人与团队管理》模拟试题及答案 一、判断题（1 0 个，每个2 分，共2 0 分） 1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√ ） 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（ √） 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（ × ） 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（ × ） 5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（ × ） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（ × ） 7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ √ ） 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（ × ） 9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（ √ ） 1 0 .所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（ × ） 二、单项选择题（1 0 个，每小题 2 分，共2 0 分） 1.根据 Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ） A. 培训 B. 工作中学习 C. 轮岗制度 D. 以上都可以 2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ A ） A. 清楚你的意图 B. 所希望的结果 C. 接受的程度 D. 以上答案都对 3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（ A ）。 A.性别歧视 B.年龄歧视 C.种族歧视 D.残疾歧视 4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ） A. 运用视觉辅助手段 B. 适时提问 C. 经常做阶段性的总结 D. 演讲的语速快 5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ） A. 双方都想赢 B. 一方想赢，一方想失败 C. 双方都没有能力打败对方 D. 双方都想打败对方 6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C）。 B. 双因素理论 C. 效用理论 D. 公平理论 E. 强化理论 7.学习是（ D ）的重要组成部分。 A. 训练 B. 培训 C. 计划 D. 发展 8.一般来说，计划进度的安排主要包括（ D ）内容。 A. 任务进度 B. 人员安排 C. 资源计划 D. 以上答案都对 9.一个支持性的团队环境应该具备（ D ）方面的特点。 A. 了解团队中的每一个人 B. 显示出你的信任 C. 相互...
