武 汉 职 业 技 术 学 院 2 0 1 3 ／2 0 1 4 学年第 一 学期期末考试 【B】卷 《商务礼仪》试卷 适用班级: 楼宇11301 班、网络 11302 （考试时间：1 0 0 分钟） 班级： 姓名： 学号： 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分值 1 0 0 得分 一．选择题.（每小题 1 分，20 题，共 20 分） 1、现代礼仪我们大概把它分成以下五块（ ） A.政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 B.政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 C.政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 D.国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪 2、讲礼仪的作用（ ） A.内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往 C.加强素质、外树形象、增强友谊 D.加强素质、外塑形象、增强交往 3.礼仪的根本是什么？（ ） A.形象 B.交流 C.尊重 D.自信 4、男士西装的最高水准的要求是（ ） A.二色原则 B.三色原则 C.四色原则 D.五色原则 5、男士穿西装在国际要求中应遵守的三一律是（ ） A.上衣、裤子、腰带 B.领带、鞋子、袜子 C.鞋子、领带、公文包 D.鞋子、腰带、公文包 6. 西服穿着的三大禁忌包括（ ） A. 袖口上的商标没有拆 B. 在正式场合穿着夹克打领带 C. 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D.以上都包括 7、一般男士在公众场合穿着打扮的游戏规则是（ ） A.看腰 B.看鞋 C.看领带 D.看头 8、一般女士在公众场合穿着打扮的游戏规则是（ ） A.看鞋 B.看皮包 C.看头 D.看衣服 9. 男士对女士的第一印象就是（ ） A.谈吐 B .发型 C.举止 D.以上都不对 10、男士装饰三件宝（ ） A.手表、钢笔、打火机 B.公文包、领带、打火机 C.手表、钢笔、腰带 D.打火机、领带、腰带 11.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该 （ ） A．就高不就低 B．就低不就高 C．适中 D．以上都不对 12、介绍的分为的四类情况（ ） A.自我介绍、介绍别人、介绍他人，介绍业务 B.自我介绍、介绍别人、介绍集体，介绍业务 C.自我介绍、介绍对方、介绍集体，介绍业务 D.自我介绍、介绍别人、介绍集体，介绍商务 13、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（ ） A.单位、部门、职务、电话 B.单位、部门、职务、姓名 C.姓名、部门、职务、电话 D.单位、部门、地址、姓名 14.社交场合一般由谁来当介绍人（ ） A.男主人 B...
