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基于平衡计分卡的企业绩效评价体系探析

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下载后可任意编辑基于平衡计分卡的企业绩效评价体系探析基于平衡计分卡的企业绩效评价体系探析 王浩 摘 要 本文针对平衡计分卡的基本框架与应用优势进行大体分析,基于绩效评价维度及指标设计、绩效评价的实际应用结果两个角度,探讨了基于平衡计分卡的企业绩效评价体系构建思路,并围绕完善内控制度、强化绩效激励、加强风险管理等层面阐释了企业绩效评价的改进对策与建议,以供参考。 关键词 资产企业 绩效评价 平衡计分卡 一、引言 平衡计分卡是一种以企业战略目标为基础,围绕财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度针对企业经营成果与绩效进行系统评价的评价方法。通过将企业战略目标细化分解为具体的绩效评价指标,能够有效将企业管理提升至战略高度,配合相应激励措施调动各部门与员工的积极性,达成企业战略目标。 二、平衡计分卡的基本框架与应用优势分析 (一)基本框架 平衡计分卡是一种将企业进展战略进行量化处理,基于财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度构建具体的绩效评价指标,达成企业战略目標的评价方法[1]。其基本框架由以下四个部分组成:一是财务维度,企业价值由当期资产运营、经营获利、现金流量等多重因素决定,通过猎取到高质量的财务信息,能够为企业经营战略的制定提供重要参考依据,保障企业的合法、合规经营。二是顾客维度,顾客满意度与顾客需求将直接作用于产品与服务的供应情况,通过及时掌握顾客在时间、成本、质量、效率等层面的需求,能够有效提升企业在市场中的生存能力。三是内部流程维度,内部流程是企业信息流、价值链流通的关键渠道,依托内部流程的合理设计可实现对企业财务指标的合理预测,及时满足顾客需求信息,实现对企业资源的优化配置。四是学习与成长维度,企业应通过不断学习掌握市场进展情况、制造新的价值,从而达成可持1下载后可任意编辑续进展目标。 (二)应用优势 首先,平衡计分卡与企业财务评价、非财务评价下的绩效设计原则相适应 ,强调在原有当期利润或未来利润的基础上,基于员工满意度、薪酬激励机制等多个层面针对企业进展环境进行评价分析,为企业进展提供良好平台。 其次,通过将企业战略目标细化成多项绩效评价指标,可有效规避因企业短期盈利行为引发的风险,为企业进展创设良好的管理环境。 最后,平衡计分卡将绩效管理与企业战略目标紧密结合,将环境因素评价、学习因素评价等指标作为企业未来规划与决策制定的参考依据,在企业内部营造良好的...

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