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多措并举办好“一件事”

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下载后可任意编辑多措并举办好“一件事”多措并举办好“一件事” 哈尔滨市加快转变政府职能,持续推动“最多跑一次”改革。为进一步优化哈尔滨市政务服务水平,提升企业群众办事的便利度满意度和获得感,哈尔滨市启动了“一件事一次办”集成服务,推动“最多跑一次”改革提档升级,打造政务服务新品牌。 搭建框架 强化顶层设计 哈尔滨市充分发挥地方首创精神,实现“最多跑一次”的裂变效应。聚焦市场主体和群众办事难点、堵点、痛点,推动跨层级、跨地域以“精环节、优流程、减材料、压时限”为着力点,从与群众和企业关系最紧密的领域和高频事项着手,全面梳理企业群众眼中“一件事”,既包括到单一部门办理的“一件事”,也包括需要到多个部门办理的或多件相关的“一件事”。群众和企业到政府部门办事时,在申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下,通过实体政务服务大厅或网上申请,实现从受理申请到送达办理结果的“一次办”。 以“一件事”为核心,哈尔滨市营商环境局安排专人,组织本级部门、协调上下级部门,调动各业务部门梳理“一件事”,总体协调、督进梳理和再造“一件事”清单、流程,积极推动并联审批、层级审批,积累推广经验、拓展工作成果,在推动中不断探究和完善。 筑好基础 梳理出“一件事” 梳理“一件事一次办”政务服务事项目录,推动跨层级、跨地域、跨部门 、跨系统、跨业务的业务流程再造。哈尔滨市营商环境局持续强化政务服务标准化体系建设,为“一件事一次办”改革做足了铺垫。制定了《哈尔滨市行政审批和公共服务事项标准化梳理工作方案》,确定“同层级权限、同层级办理、同标准服务”的工作原则。由市级各有关部门牵头组织各区、县(市)对应部门统一政务服务事项的名称、编码、要件、时限、环节、收费、层级等要素标准,通过政务服务事项要素的“两级八同”,实现同一事项同层级办理、无差异受理的工作目标。全市政务服务事项标准化建设 3066 项,市级 1346 项,区1下载后可任意编辑级 785 项,县(市)级 935 项。 同时,在科学化、精细化、智能化上下功夫,找出“一件事”。充分借鉴外省公布已成熟的“一件事”清单,结合本地实际业务情况,逐项逐事突破,梳理出“一件事”;选择涉及面广、办件量大的重点领域事项和高频事项,找出事项间的逻辑关系,梳理出“一件事”;通过网上政务服务平台,对已发生办件的政务服务事项的申报材料,进行智能分析,找出数据关联性,梳理出“一件事”。目前,...

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