1 / 11 汽车美容操作技术手册:工作技术流程操作标准关于汽车护理美容部分的工作技术流程操作标准一共分为：漆面护理、 轮胎护理、 车内护理、发动机四大部分11 个项目流程，具体划分为：漆面护理7 个 项目，底盘护理1 个项目，车内室护理 3 个、轮胎护理 1 个，发动机护理1 个，所有流程的操作技术能为目前已知的美容项目提供全面的技术支持。（玻璃修复除外）一， 洗车吸尘流程二， 打蜡流程三，研磨流程四，抛光还原流程五，划痕修复流程六，车内室干洗流程七，车内消毒流程八， 底盘防锈流程九，封釉流程十，镀膜流程十一，仪表盘护理流程十二，发动机清洗流程一，洗车服务流程及质量要求（十三个步骤）设备工具：高压洗车机、吸尘机、 吹气枪、空压机、 泡沫机、 吸尘器、绒毛手套、羊毛手套；水桶、刷子 ,小毛刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为60-160cm 或 80-180cm ，用品：预洗液，高泡洗车液、水蜡或免划痕洗车液，驱水剂，电脑水蜡时间要求： 15— 20 分钟完成 (2 人) 1、操作步骤：洗车第一步骤：接车(1) 当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势, 之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“你好，欢迎光临。” （2）当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车，并在司机位放一张我中心指定的胶垫；待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲水，（3）咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，并请车主将轮胎调正，最后请车主去客户休息中心休息，当客户离开我中心时，注意车匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍,若发现问题，要及时报告。第二步骤：打预洗液。 顺序由车顶——引擎盖——侧面——后尾箱——另一侧面预洗液的作用是使漆面上污垢松动，产生悬浮层， 减少在高压冲水的作用泥沙对车漆的伤害。（如果没有预洗步骤直接进入第四步骤）2 / 11 第三步骤：第一遍高压冲车（1）顺序由车顶 ―― 引擎盖 ―― 侧面 ―― 前轮及轮框 ―― 底盘横梁 ―― 后轮及轮框―― 后尾箱 ―― 另一侧面 ―― 前轮及轮框 ―― 底盘横梁 ―― 后轮及轮框 （尽量减少重复） 。（2）调整洗车机压力为4— 6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45°角，枪头与车身距离在15— 60...
