下载后可任意编辑最新国家开放大学电大本科《关系营销》案例分析题题库及答案（试卷号：1320） 最新国家开放大学电大本科《关系营销》案例分析题题库及答案（试卷号 ：1320）案例分析题 1.双汇合团面对危机的营销措施 2024 年 3 月 15 日，CCTV 新闻频道播出的 3.15 行动特别节目“健美猪真相”指出，喂有瘦肉精的生猪涉嫌流人济源双汇食品公司。节目播出仅仅一个小时，资本市场就迅速做出了反应。从 10 时 45 分，双汇进展开始跳水，午后直接封死跌停，从 86.6 元跌至 77.94元。市值发 52 亿元。央视关于瘦肉精的报道已被置于各大门户网站醒目位置，有些更是被制作成各种带有明显倾向性的标题或专题，这些极具震撼力的标题冲击及新媒体的迅速传播，使得这一事件迅速扩散。当晚，双汇进展发布停牌公告，申请从 3 月 16 日起停牌。与此同时，销售下滑、渠道震荡、商品超市下架、政府频查，短短几十个小时，对双汇合团而言坏消息纷至沓来。消费者的怀疑、不安和生气，纷纷宣泄。 3 月 16 日凌晨，双汇合团立即召开专题会议，全部高管参加。上午 10 点，双汇合团首次声明发表，就济源双汇给消费者带来的困扰向消费者致歉等。17日 19 时多，双汇合团第二份声明发表，并比首次升级，决定将每年 3.15 定位为“双汇食品安全日”。要求济源双汇收回市场上流通的产品，对总经理、主管副总经理、采购部长、品管部长予以免职，停产整顿。自 3 月 16 日起，双汇合团下属所有工厂除继续根据国家标准检测外，对生猪屠宰实施瘦肉精在线逐头检验； 对下属所有工厂加大监管力度，确保出厂产品批批合格。 瘦肉精事件出现后，河南省委、省政府，漯河市委、市政府快速应对，责令双汇合团圆满解决问题，并要求各地、各相关企业严把质量关，加大监管力度，杜绝类似事件再发生。从中编办 2024 年《关于进一步加强“瘦肉精”监管工作的意见》中看到，对农业部、卫生部、工商总局、食品药品管理局、商务部、质检总局等各部委的分工清楚，责任明确，并责令农业部牵头监管瘦肉精。如对农业部的职责划分很明确，只负责“生猪养殖、收购、贩运、定点屠宰检1下载后可任意编辑验、认定和查处”等环节的监管。然而，目前我国养猪行业仍以分散养殖为主，几千万中小养殖户如何监管？其中的监管盲点如何解决？因此，出现了“八个部委管不住一头猪”的媒体戏谈。“九龙治水”难得成效，已是监管顽疾。 问题： (1)本案例涉及了哪几种关系营...
