下载后可任意编辑最新电话营销经典开场白最新电话营销经典开场白 电话营销经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素养、道德素养要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在 30 秒内给我一个惊喜！”报到新生假如做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。 在电话被接通后约 30 秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，假如罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。“在 30 秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 方法/步骤 请求帮忙法 电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！ 客户：请说！ 一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有 100%的机会与接线人继续交谈。 第三者介绍法 电话销售人员：您好，是李经理吗？ 客户：是的。 电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和气可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必嘱咐我要向您问好。 客户：客气了。 电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使1下载后可任意编辑用了我们的产品之后，公司业绩提高了 20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今日务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但假如技巧使用不当，将很容易造成以下结果： 牛群效应法 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。 把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经实行了某种行动，从而引导对方实行同样行动的方法。 电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多 IT 公司如戴尔、用友、金蝶等都是采纳电话销售...
