下载后可任意编辑服务视角下的律师事务所营销策略服务视角下的律师事务所营销策略 摘 要:律师事务所是律师工作的主要地点,事务所的营销需要全体律师充分考虑业务的构成和本所的特征决定。律师事务所虽然与其他的企业一样具有显著的商业特征,但是律师事务所这类单位还具有鲜亮的社会性,律师事务所还承担着对社会和对国家的责任,并且国家对于律师事务所的政策法律规范也比较强。律师事务所可以通过营销提升市场竞争力,本文以服务为视角探讨了律师事务所的营销策略。 关键词:律师事务所;服务;营销;策略 在营销活动中,促销策略是营销过程中的一部分,其目的在于通过传达、说服、提醒的方法,来促进服务产品的销售。从一定程度上来说,促销策略为律师事务所业绩的提升、知名度的提升,降低客户购买法律服务的费用等都具有重要的意义。但是,律师事务所的具有行业特别性,其促销行为受到诸多的法律与政策限制。而律师能力具有专业性,其对于促销领域的技能并不熟悉,所以就决定了法律服务销售只能通过单一的面对面式的销售。而这种方式往往会产生瓶颈,使得律师事务所业务规模的扩大受到限制。因此,在信息化的互联网时代小型律师事务所在对促销、销售策略进行选择时应该进行更为周全的考虑,在遵守国家政策、法律规定的基础上实行多元化的、个性化的促销策略。 一、个性化的广告 当今,广告已经成为企业促进产品销售的最有效手段,在我国的《律师法》和《律师职业道德和职业纪律法律规范》中,对于律师事务所可以宣传的内容进行了限制,律师事务所只能“通过文字作品、研讨会、简介等方式以普及法律,宣传自己的专业领域,推举自己的专业特长。” 所以应该通过对法律服务有形化、易感知化来加强其广告的表现方式。比如律师事务所的标志要鲜亮简单,识别性强,在宣传册中要对律师形象、业务能力、经办的成功案例,还有办公环境加以介绍,并且对于接手的案件还应当1下载后可任意编辑突出对于某些特定类型案件的个性化标志,这样可以显著增强辨识性,这些方法可以增强公众对于律师事务所的认知度;其次,应该对法律服务所带给顾客的利益加以强调,律师事务所要在客户需要的基础之上,最大程度的向顾客保证其选择的合理性,从而解除顾客的后顾之忧。另外,小型律师事务所可以通过广告牌、海报、宣传册的方式对律师事务所进行广告宣传,同时也可以选择报纸、杂志、电视、广播、网络等群众面较好的媒介进行宣传。 二、通过网络扩大影响 目...