生效日期：2014 年 10 月 24 日 文件名称：产品全生命周期管理规范 文件编号：CZC-WI-MK-001 版本：A/0 第 1 页 共 6 页 产品全生命周期管理规范 编制/日期 审核/日期 批准/日期 生效日期：2014 年 10 月 24 日 文件名称：产品全生命周期管理规范 文件编号：CZC-WI-MK-001 版本：A/0 第 2 页 共 6 页 修订履历 序号 修订日期 版本 修订说明 修订 审核 批准 1 2014.10.24 A/0 新制 生效日期：2014 年10 月24 日 文件名称：产品全生命周期管理规范 文件编号：CZC-WI-MK-001 版本：A/0 第3 页 共6 页 1.目的 规范产品策划立项、研发、生产、推广销售及退市停产全生命周期的管理工作，使我司产品更能满足客户需求，适应市场竞争。 2.适用范围： 适用于公司产品全生命周期管理。 3.定义 3.1 产品全生命周期管理：是指从对客户需求识别开始到产品停产退市整个过程的管理。 3.2 EOL:产品生命周期终结，指一款产品经过导入期，成长期，成熟期，衰退期后，终止此产品的规划、研发、生产、销售等各项产品活动。 4.职责 4.1 产品经理 4.1.1 识别市场端的业务需求，协助销售经理编制《业务建议书》。 4.1.2 主导编制《立项报告》并受控，产品设计过程中跟进设计与样机测试。 4.1.3 在产品接近退市期时主导产品的停产，根据实际情况确立合适的替代方案。对产品的整个生命周期及经营状况负责。 4.2 研发总监 4.2.1 参与产品可行性分析，对研发周期、成本给出评估结果。 4.2.2 结合技术发展需要协助《立项报告》的编制，对产品设计全过程进行管理。 4.3 销售部：负责识别客户需求，主导编制《业务建议书》（或接受客户签订技术协议），对新产品进行推广与销售。 4.4 运营中心：参与产品策划前期的成本预计，负责物料的采购、生产安排及产品退市时专用物料的消耗与维修用料安排。 4.5 品质中心：负责产品设计、生产与售后全过程的质量管理。 4.6 立项委员会：由公司副总、研发、运营、财务、品质总监等高层主管组成的确定产品是否可以立项的小组。 5.作业流程 5.1 销售通过收集产品发展趋势、竞争对手情况、政策法规变化、客户需求、产品目标市场等信息时主导编制《业务建议书》（格式不限），内容可包括项目背景、市场分析、商务分析、客户需求等方面；或者接到客户明确的产品需求（如技术协议等文件），交产品经理评估可行后经产品总监签核后提交立项委员会审批。 ...
