公 司 LOGO 产 品 线 与 一线 业务对接 流程规范 *********公司 ** 年 ** 月 *** 日 产品线与一线业务对接处理流程 第 2 页 /共 1 3 页 版本历史: 文档版本 修订状态 修订日期 修订人 描述 产品线与一线业务对接处理流程 第 3 页 /共 1 3 页 目 录 第一章 引 言 .............................................................................................................................................. 4 1.1 编写目的 .......................................................................................................................................... 4 1.2 适用范围 .......................................................................................................................................... 4 1.3 问题级别及响应时间 ...................................................................................................................... 4 1.4 相关规定 .......................................................................................................................................... 5 第二章 角色和职责 .................................................................................................................................... 6 第三章 对接业务 ........................................................................................................................................ 7 3.1 产品线负责人 .................................................................................................................................. 7 3.2 业务接口 .......................................................................................................................................... 7 第四章 业务处理流程 ................................................................................................................................ 9 4.1 流程图 .............................................................................................................................................. 9...
