人保寿践行核心价值理念提升保险行业形象人保寿险湖南省分公司伍立平

践行核心价值理念 提升保险行业形象 ——浅谈基于核心价值观的保险行业文化建设 中国人民人寿保险股份有限公司湖南省分公司 伍立平 最近，中国保监会正式发布了保险行业核心价值理念。“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念作为一种保险文化，被第一次系统性地提了出来，这是行业文化建设从自发向自觉的重大转变，是中国保险业改革发展中具有里程碑意义的大事，对提升保险业的发展品质，推动转型发展必将产生积极的引领作用。我国保险文化发展至今，已初显成效，但与发达国家相比，目前还存在许多不足之处，突出反映在诚信文化、合规文化缺失等方面。如何践行核心价值观，培育先进的保险行业文化，从而提升保险行业的整体形象，是亟待解决的问题。 一、建立保险行业核心价值理念的必要性 一个高效率的行业离不开自己的核心价值理念，核心价值理念是一种发展的内驱动力，是行业保持持续、健康、快速发展势头的重要因素。“十二字”核心价值理念是推动保险行业科学发展的内在要求，也是加强保险行业文化建设的关键所在。 保险行业的核心价值理念蕴含着我们对保险业生存和发展的根本价值取向，深刻影响着保险从业人员的思想观念、思维方式和行为规范，是保险文化的精髓。培育和践行保险行业核心价值理念是提升行业形象，增强行业软实力的迫切需要。 党的十八报告明确提出，要提高保险业的竞争力，先进的保险文化是保持行业竞争力的重要因素，是行业持续健康发展的重要支撑。行业文化的力量，归根到底来自于凝结其中的核心价值理念的影响力和感召力，有利于弘扬行业精神，扩大行业影响，树立良好的形象，增进全社会对保险业的了解和支持，促进行业更好地发挥自身的特色和优势，不断提高保险业在经济社会发展中的地位和作用。 培育和践行核心价值理念也是转变发展方式、推动行业科学发展的内在要求。先进的行业文化具有强大的导向功能。培育和践行核心价值理念，能够从精神层面回答保险业的本质追求，为保险业发展提供根本的价值遵循，为保险经营和保险监管提供最终价值依托，确保保险业始终沿着正确的发展方向前进。当前，保险业正处在转型升级的关键时期，培育和践行核心价值理念，有利于引导行业树立科学的发展理念，加快结构调整和转变发展方式，不断提高发展质量和效益。 二、对保险行业核心价值观内涵的理解 长期以来，重经营轻服务、重发展轻合规、重销售轻管理等行业实践与行业文化的本质追求严重背离的问题还没有...