【人力资源】三大绩效体系设计工具 明阳天下拓展 引言：人力资源管理正日益受到企业的重视，而绩效考核作为人力资源管理的重点和难点，更加受到企业的重视。一个企业的绩效考核方法选择的合理与否直接决定了该企业在市场中的存亡。国内有学者提出，在某种意义上，企业管理就等同于绩效管理。因此，可见绩效管理的重要性。那么如何选择一个科学的绩效考核方法成为了一个难题，随着经济的发展，不少关于绩效管理的绩效考核方法产生了。 过去，中国企业在绩效考核上关注的是以事为中心，认为员工和其设备、厂房一样，仅仅是一种创造利润的工具，忽视人会主动思考，有自己追求的特点。企业对于员工的管理方式 仅仅是为了最 大 限 度 的节 约 成本 ，会设置 种种条 条 框 框 来 控制 员工的行 为。既 不鼓 励 员工创新 ，也 不允 许 员工犯 错 误 。在这 样的绩效考核下 ，员工往 往 抱 着“不求有功，但求无过”的心态工作，认为老板搞绩效考核就是为了扣工资，少发奖金。这 种考核思想，在当下 的许 多中国企业中依然存在，在笔者接触的许 多企业的老板中，很多老板常常因为员工没有完成工作任务，而不分青红皂白的一律扣发工资或奖金。 但随着经济的发展，欧美地区的许 多企业管理者和学者都认识到人的因素的重要性，也 因此产生了现代的绩效管理的工具方法，其中最 知名的莫过于 MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）、BSC（平衡计分卡）。 MBO（目标管理）、KPI（关键绩效指标）、BSC（平衡计分卡）这三种工具其实是最常用的绩效体系设计工具。要想切实地在企业中做好绩效管理，首先就是要依据企业的具体情况做好绩效管理体系设计。然而，就是选择哪一种绩效工具呢？其实许多企业在设计绩效体系时，是没有详细考虑这些绩效工具是否适应该企业的实际情况的。那么这几种绩效设计工具到底有什么关系？我们在运用它们设计绩效体系时应该如何选择呢？ 目 标管理（MBO） MBO被管理学界喻为像哥白尼日心说一样具有划时代意义的管理工具，与学习型组织和企业流程再造（BPR）并称为 20世纪最伟大的三大管理思想。目标管理（MBO）是由管理学大师彼得。德鲁克在 1954年首先提 出 来 的，并率 先在通 用电 气 公 司 （GE）实行 ，取 得了 巨 大成 功 。MBO的特 点 在于 以 人 为本 ，强 调员 工参 与管理，能 有效调 动 员 工的积 极 性 。它基 于 员 工的所 完 成 工...
