第 一篇 导论：人力资源环境与策略 第一章 人力资源策略 1. 人 力 资 源 政 策 与 哲 学 。人 力 资 源 管理(human resource management ,HRM) 。人 力 资 源 管理目标 objectives of HRM 。人 力 资 源 管理职责 duties of HRM 。人 力 资 源 管理任务 tasks of HRM 。战略性人 力 资 源 管理 strategic HRM 。人 力 资 源 政 策 human resource policy 。人 力 资 源 哲 学 human resource philosophy 。精神契约 psychological contract 。企业认同感 organization commitment 2. 组织：行为与 文化 。正式组织 formal organization 。非正式组织 informal organization 。组织文化 organization culture 。亚文化 subculture 。跨文化 cross-national culture 。价值观 values 。态度 attitudes 。 角 色 行 为 role behavior 。 个 人 主 义 —集 体 主 义 individualism-collectivism 。 不 确 定 性 规 避 uncertainty avoidance 。 权 力 距 离 power distance 。 直 线 和 职 能 职 权 line and staff authority 3. 激 励 与 组 织 绩 效 。 激 励 motivation 。 需 要 层 次 理 论 hierarchy of needs theory 。 X 理 论 与 Y 理 论 theory X & theory Y 。 组 织 体 系 Ⅰ 与 组 织 体 系 Ⅳ system Ⅰ & system Ⅳ 。 激 励 -保 健 理 论 motivation-hygiene theory 。 ERG 理 论 ERG theory 。 麦 克 莱 兰 德 需 要 理 mc-clelland’s theory of needs 。 期望理 论 expectency theory 。 公平理 论 equity theory 。 强化理 论 reinforcement theory 。 波特-劳勒期望机率理 论 borter-lawler’s theory of expectency 第二章 人 力 资源环境 1.人 力 资源法律环境 。 公平就业机会 equal employment opportunity，EEO 。 公 平 就 业 机 会 委 员 会 equal employment opportunity commission，EEOC 。实际职业资格 bona fide occupational qualification，BFOQ 。经营必需 business necessity 。反优先雇佣行动 affirmative action 。善意势力战略 good faith effort strategy 。定额战略 quota strategy 。差别性对...
