第一章 一、名词解释 人力资源管理 微观：人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 二、简答题 1.简述人力资源管理的基本功能。 1) 获取：根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。 2) 整合：通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 3) 保持与激励：通过薪酬、考核、晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工具 有安 全 、健 康 、舒 适的工作环 境 ，以 增 进员工满 意 感 ，使之安 心 满 意 的工作。 4) 评价：对员工工作成果 、劳动态度、技 能水 平 以 及 其 他 方 面 作出 全 面 考核、鉴 定和评价，为作出 相 应 的奖 惩 、升降 、去 留 等决 策 提供 依 据。评价职能包括工作评价、绩 效考核、满 意 度调查 等。其 中绩 效考核是核心 ，它 是奖 惩 、晋升等人力资源管理及 其 决 策 的依 据。 5) 开 发：通过员工培训、工作丰 富 化、职业生涯 规划与开 发，促 进员工知 识 、技 巧 和其 他 方 面 素 质 提高，使其 劳动能力得 到 增 强 和发挥，最 大 限 度地实现其 个人价值和对企业的贡 献 率 ，达 到 员工个人和企业共 同 发展的目的。 2.简述传 统 人事 管理和人力资源管理的区 别 。 1) 从 对员工的态度来 看 ，传 统 人事 管理认 为员工是被 动的，员工仅 仅 是企业的生产要素 ，企业管理员工； 现代 人力资源管理认 为员工是主动的，员工是企业发展的宝 贵 资源，企业应 与员工相 互 比 配，共 同 发展。 2) 从管理目标来看，传统人事管理认为管理就是服务员工，支持员工，提高员工的工作效率和对企业的忠诚度；现代人力资源管理认为管理应通过员工的总体素质，培养员工中的核心人才，直接形成企业的核心竞争力，提供企业的总体优势。 3) 从管理战略来看，传统人事管...
