提升管理水平，加强团队管理，增强团队凝聚力，创新性开展工作—— 2014 年上半年工作总结营销网建科：洪元2014 年上半年，营销网建科在局（公司）的正确领导下，在各科室的帮助和支持下，认真贯彻落实国家局、市局（公司）以及我局（公司）各项工作部署，并结合丰台烟草实际情况，明确发展思路，客服不利因素， 在全科职工的一致努力下， 较好地完成了上半年各项工作任务。自己在工作中经历了考验和历练，不断成长、成熟，积累了宝贵的经验、取得了一定的进步。回顾上半年的工作历程，自身还存在许多问题和不足，下面对上半年主要工作进行总结。一、东区小组情况（一）市场概况我组管辖区域位于西三环以东、南二环以南地区， 管辖片区包括方庄成寿寺、石榴园木樨园、太平桥西客站、右安门洋桥、马家堡东高地共 5 个大网格。方庄、马家堡、右安门、洋桥地区主要为成熟的居民住宅区，消费者以高收入群体、工薪阶层为主，消费结构较高，卷烟消费以中高档卷烟为主，主销品牌有中华、玉溪、芙蓉王、黄鹤楼、云烟、红塔山、中南海等。大红门地区是浙江人聚居区，是北京最大的服装、鞋帽、小商品集散批发地，消费者以商人、外来务工者为主，卷烟消费结构高，主销卷烟有中华、利群、南京、玉溪、黄鹤楼、云烟、红塔山等。北京西站、北京南站、南苑机场三大交通枢纽位于我组管辖区域内，这三个地区客流量密集，消费者结构复杂，卷烟需求多样化，中南海、人民大会堂、前门等带有北京特色的卷烟需求量较大，是北京烟的主销区之一。成寿寺、南苑地区，地处城乡结合部，是外来人口的主要聚居地，低收入消费群体较多，消费结构较低，卷烟需求以中低档卷烟为主。（二）客户情况我组管辖户数共计1715 户，人均管辖户数170 户，其中信息采集户 150 户，国家局信息点72 户，现代零售终端100 户。客户档位分布情况档位客户数量一档68 二档77 三档60 四档58 五档68 六档71 七档80 八档126 九档111 十档145 十一档156 十二档 157 十三档 70 十四档 65 十五档 73 十六档 89 十七档 53 十八档 62 十九档57 二十档48 二十一档21 合计1715 客户业态分布情况业态客户数量便利店226 超市73 食杂店444 烟酒商店851 娱乐服务类86 商场3 其他类32 合计1715 客户类别情况类别客户数量重点客户156 潜力客户389 一般客户1237 市场户33 合计1715 （三）组内人员情况我组共有 11 人，组长：洪元，小组成员有：侯冰华、薛凯...
