第 1 页 共 10 页浅析企业微信的营销及运营体系浅析企业微信的营销及运营体系微信是腾讯公司于201X年 1 月 21 日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。201X年 3 月底，微信用户破1 亿，耗时 433 天。201X年 9 月 17 日，微信用户破 2 亿，耗时缩短至不到6 个月。截至 201X年 1 月 23 日，微信用户达 3 亿，时间进一步缩短至5 个月以内，而且仍在加速普及中微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。随着腾讯推出微信公众平台，那么微信的营销又将怎样变化呢 ? 一、微信营销渠道一对一的关注和推送，公众平台方可以向粉丝 推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能。可以肯定的是微信，在信息的用户推送与粉丝的 CRM管理 方面要优于微博。尤其是微信立足于移动互联网，更使得微信成为尤为重要的营销渠道。微信公众平台的CRM特点明显，管理上可以借鉴传统的CRM管理，每天实时收集反馈和回复，整理登记。虽然有称微信为营销第 2 页 共 10 页利器，但是精细化、个性化、一对一的营销无疑是在增加成功率的同时也会增加成本，至于何去何从，那就要看企业的选择了。随着微信的不断发展，未来延伸的地方还有很多。比如医院的微信营销。有条件的医院的可以开发一个微信的接口应用，比如自助挂号、查阅电子病例等功能，把公众账号打造成工具。先让部分用户体验，养成使用习惯，最终推广开来，达到取代病患使用电话和到场办理业务的目的。二、微信营销模式草根广告式――查看附近的人产品描述：微信中基于 LBS的功能插件查看附近的人便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24 小时运行微信，如果查看附近的人使用者足够多，这个广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏也许会变成移动的黄金广告位。品牌活动式――漂流瓶产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广...
