浅析科技馆的营销策略作者:叶洋滨摘要:市场营销学经过几十年的发展,其应用从赢利组织扩展到科技博物馆类的非赢利组织
随着我国社会主义市场经济不断发展,科技馆作为公益性事业单位,如何引入“市场营销 ”的手段来实现社会效益和经济效益的最优配置,进一步实现科技馆事业的可持续发展,这个问题已引起科技馆界的广泛关注
文章主要从营销学及管理学的相关知识出发,结合科技馆的自身特点,探讨适合科技馆的营销策略
论文 关键词:科技馆 ,营销策略 ,可持续发展营销,又称市场营销
按照美国市场营销协会的定义:“营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder )受益的一种组织功能与程序
”从营销的角度来讲, “市场 ”往往是指潜在的消费者对某种产品或服务的总需求
所以,企业的营销是一种具有目的性、组织性和计划性的商业行为
其主要的作用是在于巩固现有的销售市场并开拓潜在的目标市场 , 根据目标客户的需求来研制产品, 提供优质的服务
同时 , 开拓并控制有效的分销渠道和资讯传播渠道以增加产品的销量, 提高客户的满意度,扩大市场占有率, 进而实现企业利润最大化
科技馆作为一个公益性的科普展览教育基地,是以展览为主要教学手段的社会化科普宣传机构,是公民科学素质建设和实施科教兴国、人才强国、 可持续发展战略的重要基础设施之一
由于科技馆的公益性,决定了它的营销不仅仅是为了增加经济收入,更重要的是为了吸引观众前来参观学习,在科技知识的熏陶下,进一步提高全民的科学文化素养
所以,科技馆营销的最终目的是社会效益最大化
(二)科技馆营销的必要性1、运营经费的获取渠道单一:与国外的科技馆相比,我国科技馆的经费来源比较单一
国外许多科技馆的建设及运营经费的来源比较广泛,包括政府拨款、社会捐助、企业赞助等等多种途径
虽然,国外很多科技馆在筹建的时候也是主要靠政府的财政拨款,