下载后可任意编辑漫谈英语语言学习与英国礼仪文化漫谈英语语言学习与英国礼仪文化 摘要：语言学习和文化学习是相辅相成的，当语言学习到一定程度，假如对目的地国家文化的学习没有到位的话，会极大影响沟通沟通，使得语言学习事倍功半。本文作者通过具体案例来解读文化语言学习缺一不可，相互依附，相互促进。 关键词：英语语言学习；英国礼仪文化 当语言学习到一定程度，不同的人会遇上不同的瓶颈期。这些瓶颈有些来源于自身词汇增长的放慢，有些来源于语法理解的不足，还有一些就来源于对目的地国语言文化了解的缺失。假如前两种瓶颈还可以通过埋头苦读而得以解决，最后一种则不得不从多方面，各种渠道来进行梳理，这一瓶颈的冲破往往会带来语言学习质的飞跃。礼仪文化能够反映出一个民族所具有的特别行为、态度和兴趣。 案例一： 曾有一位入境导游向笔者抱怨接待英国团队的不易和困难。最难的一点就是，客人们明明当面对她交口赞扬，用了“good”“lovely”，“excellent”这样的表达，但是回头，就给出了一堆的投诉信。弄得我们这位英语专业毕业的资深导游一头雾水，到底是哪里的服务出了差错。在搞不清具体原因的情况下，她最后的结论就是英国团客人太虚伪了。那么，到底是英国客人虚伪还是服务的确可以有再提升的空间呢？这里就是我们说的文化差异，其实英国客人们只是根据他们的文化习惯做出了他们的反馈。 英国礼仪中有一条规则就是凡事不要大惊小怪，一惊一乍的人在英国文化中是不受欢迎的。英国人一般不会在公共场所发出很响的声音去影响他人，也不会因为你是高级公务人员在给予特别照顾。对于有人有意无意大声喧哗、说笑或打闹，他们会表现出生气和不满。所以当他们认为接受到了不好的服务，比方说酒店员工没有及时对他们的要求做出反应，比方说理发师将他们的头发剪坏了，比方说餐馆的食物糟糕透顶，英国人选择不说。他们当面不会做出任1下载后可任意编辑何的抱怨，甚至于当服务员们向他们询问服务是否到位时，他们还会说出太棒了之类的话语。因为英国人认为：你服务的好不好，你自己不知道吗？而我作为有教养的人，是不会当面进行投诉的，特别是言语的投诉，谁知道你是不是正好经历了糟心的事情。英国人不习惯进行当面的斥责和投诉。他们会在表情上做出一些反应，如挑眉，咬牙等。他们在当时当下绝对不抱怨，然而他们会保留将受到不优质服务这个事情进行書面投诉或者写给当地报纸进行揭露的权利。 在以上情况下，英国人认为说...
