下载后可任意编辑班长事迹材料 第一篇:基层班长事迹材料 一、甘为孺子牛,重点项目落地的“领头羊” 从 2024 年 7 月起,部门正式落实“不满意关系修复”项目,从那时起,他即担任项目的数据管理员,又担任项目的质量监督员,同时也是项目的培训管理员
从关系修复项目数据库的建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访人员回访技巧提升培训,无不看到他忙碌的身影
从 2024 年 7 月起,回访评价满意率连续 4 个月超过 96
0%;同时 qc 课题圆满结题时,回访评价满意率高出目标值 2 个百分点以上,是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”
二、无私奉献,为录音数据支撑起“一片天” 闲暇时,他勤于专研技术;使用 access、sqlserver 等数据库软件,积极处理生产中遇到的实际问题
由于目前现有数据仅提供 2 小时重复来电号码,无法满足质检员对生产员工进行针对性指导的需求
他勇担重任,积极主动提取2 小时重复来电号码接通记录轨迹
不仅如此,根据生产实际需求,主动跟进提取 2 小时重复来电近似需求清单,以及简话转专席录音清单,做到一条简话录音准确对应一条专席录音,为部门质量监督录音数据、以及数据分析支撑起了“一片天”
三、严于律己,同事眼中的良师益友 平常严谨、一丝不苟不够的他,也是个热心肠
每当同事遇到一些生产中较为棘手的问题通常都喜爱请教他,他总是毫不保留的将自己所学传授给他人
在质量监督班,他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具,以及之前黑/灰名单推断工具,仍被员工们广为使用
第二篇:电力调度班长事迹材料 焦点中的焦点 待人谦和,工作严谨扎实,1998 年被全班员工一致推举担任调度班班长
“大家信任我,我就要把工作干好
”他用行动证明了这句话的重量
他几乎每1下载后可任意编辑天都是凌晨四五点钟就到调度室,详细查看当天的各项申请票和操作票,指导调度员