第一章 一、填空题 1．（行为）是主体的活动或对环境的反应
2．行为的主体可以是个人，也可以是（集体）和（组织）
3．根据行为的功能把行为区分为生理行为，精神行为，情绪行为和（社会行为）
4．根据是否符合社会化标准，将人类行为区分为正常行为与（偏差行为）
5．人类行为的医学模式是由（弗洛伊德）创立的
6．医学模式把人类情感和行为方面的问题概念化为两大类——（精神病）和（神经病）
7．生态系统的方式同时注意个人内部因素和外部环境，强调人及其物质环境，社会环境之间的机能失调，并把（治疗）和（变革）结合起来
8．（理论支柱）是任何特定思维方式的理论基础
9．（系统）是同类事物按一定关系组成的整体
10．（角色）是一种根据个人地位确定的社会期望的行为模式，以及特定社会团体和社会中的期望
11．（事件）是人与人，人与系统之间的相互交流，相互作用
12．（同等结果）指的是“条条道路通罗马”的事实
13．（熵）在科学技术上泛指某些物质系统状态的一种量度或某些物质状态可能出现的程度
14．（演变）是系统从简单状态向复杂状态运动的倾向
15．（界面）是不同系统，组织或个人之间，以及个人与环境之间相互接触，相互交流，相互作用的确切点
16．（关系）是两个或多个人或系统之间在亲感，认知及行为等方面的实际联系
17．（整体性）指的是由个元素组成的系统所产生的效应大于由各元素简单相加所产生的效应
18．（自动平衡）是系统的一种性质，是系统维持一种相对稳定不变的平衡状态的倾向
19．（反馈）是输入的一种特殊形式，它包括接受到有关自身工作绩效的信息系统
20．（熵）在科学技术上泛指某些物质系统状态的一种量度或某些物质状态可能出现的程度
第二章 一． 填空 1．弗洛伊德认为（超我）是人格中的最高层次和最理想部分，包括（良心）和（自我理想）两个方面
2．根据生物学观
