人 际 关 系 第 一 章 一 、 人 际 关 系 概念和实质 1、 概念：人 与人 之间，在进行物质或者精神交往过程中发生，发展和建立起来的互动关 系 。 2、 实 质 ：利益；【1、人 际 关 系 的建立受利益的驱使；2、利益是人 际 关 系 建立的基础（生产关 系 、道德关 系 、政治和法律关 系 的基础）；3、利益对人 际 关 系 的性质起决定作用】 二、 维 度 ：情感上的亲疏，地位上的尊卑； 三、 特 点 ：社会性，历史性，客观性，情感性，复 杂 性 ，变动性，网际 关 系 新特点； 社 会性 体现在：人 们是在赖以生存的劳动中结成了相互依存的关 系 ； 人 们是运用在劳动中产生发展起来的语言系 统进行交往的； 人 际 关 系 的社会性在现代社会体现的更明显，更强化。 客观性 ：人 际 关 系 是客观存在的社会现象； 人 际 关 系 的形成和发展具有客观性； 人 际 关 系 的发展规律具有客观性； 人 际 关 系 的功能具有客观性； 四、 人 际 关 系 学 1、 概念：把人 际 关 系 的形成和发展规律，人 际 关 系 的性质，表现形式，作用等作为研究对象所建立起来的一 门学科。 2、 学科性 质 ：人 际 关 系 学是一 门社会科学； 人 际 关 系 学是一 门新兴的、综合性的学科； 人 际 关 系 学是一 门应用型学科。 3、 研究对象：人 际 关 系 的主要理论； 人 际 关 系 的形成和发展； 人 际 关 系 的机构与功能； 人 际 关 系 的类型； 影响人 际 关 系 的主要因素； 协调人 际 关 系 的原则； 人 际 交往的心理障碍以及调试技法； 完善主体，影响客体，协调人 际 关 系 的技法； 人 际 关 系 的研究方和评估方法。 4、 研究人 际 关 系 学的目的： 理论：建立一 门独立的，系 统的，完善的学科体系 ； 为人 们的人 际 交往提供科学的理论指导； 有助于分析和研究人 际 关 系 学与相关 学科的联系 与区别； 有助于理论上划清人 际 关 系 与庸俗关 系 学的界限； 实 践： 协调优化人 际 关 系 ； 预防消除人 际 障碍； 建立发展新型人 际 关 系 ； 培养提高人 际 交往能力。 5、 研究人 际 关 系 学的原则：系 统性，客观性，发展性，统一 性。 6、 研究人 际 关 系 学的方法： 文献法：查阅文献目录索引；专家、...
