下载后可任意编辑论国有金融企业业务创新与服务创新 金融业的业务创新 摘要：由于外资银行经营人民币业务因地域限制的逐步取消和国内股份制金融企业的不断进展，国有金融企业将面临更为激烈的竞争。为适应当前竞争形势，针对国有金融企业拟提出业务创新与服务创新思路，以加快推动我国国有金融企业的金融创新步伐。 关键词：金融创新；国有金融 金融创新包括金融制度创新，金融工具创新和金融业务创新。从入世这几年的趋势分析，外资银行必将全面获准经营人民币零售业务。而且国内大批中小股份制金融企业及地方金融企业不断进展壮大，它们必将以其灵活的经营方式、先进的科技水平、高效便捷的服务手段，向国有金融企业发起挑战。为了在激烈的竞争中立足不败之地，国有金融企业只有通过金融创新以不断完善业务功能，提供更加全面周密、更加灵活高效的服务，才能巩固和扩大客户群体，赢得市场。 一、业务创新方面的思路 业务创新可以促进国有金融企业金融产品的多元化，从而可能进一步化解金融风险，提高经济效益。我国国有金融企业业务创新仍处于较低层次，虽然近年来推出了不少新业务，但真正形成气候，产生规模效应的不多，存、贷、汇等传统业务仍占据主导地位，新兴业务的规模和质量与发达国家、地区金融企业相比有较大的差距。结合到我国经济进展特点及国有金融企业自身特点，业务创新思路有： （一）个人业务方面的金融创新 在市场经济条件下，个人是最重要的社会金融活动主体之一。私人将成为社会财宝的占有者和支配者之一，因此，开拓个人金融业务是市场经济转变的必定要求。 1、进展以银行卡为核心的个人金融产品，银行卡的进展能吸引大量的存款。银行卡发行量逐年增加，交易量也逐步递增，有巨大市场潜力，因而必须重视银行卡的进展。但是银行卡业务进展过程中仍存在不足，例如持卡消费比例低，1下载后可任意编辑这是因为持卡人持卡消费意识不强，先存钱后消费将银行卡当作存折用，且特约商户一般在大商场，忽视了一大批中小商场，再加上银行卡相关业务水平低，这些都严重压抑了持卡消费的愿望。对此应大力鼓舞持卡消费，一方面大力开拓银行卡功能，增加活期存款自动转存、电话银行、网上购物代收代付，针对不同群体持卡人年龄、职业、收入进行信用卡市场细分，设计出具有附加特定功能的信用卡，增强信用卡吸引客户的能力，推广使用 IC 卡，提高银行卡的技术含量。另一方面加强对银行卡风险监控，从内部控制上防范风险，外部控...
