代理商发展终端市场应具备的知识 首先要全面了解400 功能: 话费分摊 通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊
分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用
支持多级彩铃 在客户打入企业400 电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能
支持普通彩铃 在客户打入企业400 电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音
只能设定普通的彩铃
支持捆绑2 0 个电话号码 默认情况下同时捆绑20 部以上电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭
支持手机、小灵通和固定电话
随意设定、队列接通、 呼入电话的查询 可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询
便于企业更能有效的保持长期跟踪
全国统一号码,统一接入 全国统一号码,统一接入 以及400 号码的特点
(和卖点) 统一号码拨叫 “400xxxxxxx” 作-为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “400xxxxxxx” 号码,无须加拨区号
通话费由主、被叫分摊付费 客户可利用费用控制功能,有效控制费用
使用范围广 固话、小灵通、手机均能拨打,使用范围更广
恶意呼叫得到控制 主叫分摊一部分费用,会因付出成本增大而减少恶意呼叫
优质便利的服务 可一站受理、一站结算,也可以分省结算等
企业投资少、麻烦少 被叫客户可以有效地利用电信部门的资源,无需组建企业内部网络所需要的联网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护
项目实施快 被叫客户可依托中国电信顺畅的业务流程迅速开通业务,并充分利用电信庞大的网络,减少联网工作量
通信质量得到保证 信息在中国电信公用电话网上传输,质量稳定可靠
无瓶颈、接通率高 提供的中继线路充裕,话务量动态分配,在突发性大话务量时保证 400 终端问题 选择400 业务能给企